Assistente de SAC

Jobbol; São Paulo; Presencial; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Odontológico

Gympass

Participação nos Lucros

Plano Médico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Resumo da oferta

Jobbol está contratando para a função de Assistente de SAC em São Paulo (Avenida Água Branca). O profissional ficará responsável por acompanhar entregas, monitorar motoristas e reportar ocorrências aos clientes por e-mail, portal e grupo de WhatsApp.

É exigido ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente. A vaga é presencial, com salário informado e benefícios variados.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é necessária.

Responsabilidades

• Acompanhar entregas.
• Monitorar motoristas durante todas as entregas.
• Reportar ocorrências ao cliente por e-mail, portal e WhatsApp.
• Instruir motoristas sobre o uso do aplicativo de baixa de entregas.
• Controlar débitos de motoristas por avarias/faltas.
• Lançar dados em sistema e enviar custo adicional por e-mail.
• Preencher relatórios em Excel sobre o status de notas para clientes.

Conhecimentos

Experiência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa de Transporte e Logística busca profissional Assistente de SAC em São Paulo (Agua Branca).

Responsabilidades

• Acompanhar entregas.
• Monitorar motoristas durante todas as entregas.
• Reportar para o cliente sobre ocorrências por e-mail, portal e grupo de WhatsApp.
• Acompanhar e instruir motoristas sobre o uso de aplicativo de baixa de entregas.
• Controlar débito dos motoristas em casos de avaria e falta.
• Lançar em sistema e enviar e-mail de custo extra do cliente e motorista.
• Preencher relatório em Excel referente ao status de notas para os clientes.

Atuações anteriores em Analista de Atendimento ao Cliente, Assistente de Relacionamento, Coordenador de Atendimento ou Agente de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2457.8
• Convênio Odontológico |Gympass |Participação nos Lucros |Plano Médico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte
• Prêmio por tempo de serviço no cartão Ifood Livre R$ 1.575,36. PLR de R$ 1.600,00 ano (proporcional ao tempo de casa). Gympass com inclusão de mais 3 dependentes/familiares.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: 09:00 às 18:48