Assistente de SAC

Venteno Express; Guarulhos; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de logística busca um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente e rastreamento de mercadorias. Nesta função, você será responsável por interagir com clientes, gerenciar ocorrências e colaborar com motoristas para garantir entregas eficientes. Se você tem habilidades em Pacote Office, especialmente Excel, e está pronto para um desafio dinâmico, essa é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza o comprometimento e a excelência no atendimento ao cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e rastreamento de mercadorias.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel em nível intermediário.

Responsabilidades

• Atender solicitações de clientes via telefone e e-mail.
• Abrir ocorrências de notas fiscais e agendar entregas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Rastreamento de mercadoria

Pacote Office

Excel intermediário

Sistema ESL

Ferramentas

Sistema ESL

Descrição da oferta de emprego

Atuar com o atendimento ao cliente e rastreamento de mercadoria; prestar atendimento ao cliente, telefônico ou e-mail, atendendo as solicitações, fazer o tratamento das ocorrências; abrir ocorrências de notas fiscais; auxílio e contato com os motoristas em atividades externas; agendamento de entregas, baixa de entregas no sistema ESL.

Domínio do Pacote Office, com Excel intermediário.

Conhecimento no sistema ESL será o diferencial.