Assistente de Atendimento Jr. - PcD - Alphaville

Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda.; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unifisa, uma administradora de consórcios, está em busca de um Assistente de Atendimento Jr. para integrar sua equipe. O profissional será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas e contribuir para a retenção. Valorizamos habilidades de comunicação, empatia e proatividade. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios atrativos, como assistência médica e participação nos lucros.

Serviços

Convênio Farmácia

Participação nos lucros

Assistência Médica

Vale Refeição

Vale Combustível ou Vale Transporte

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Universidade Corporativa

Programas de reconhecimento 'Melhores do Ano'

Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em Call Centers.
• Agilidade de raciocínio e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo a clientes por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
• Auxiliar nos processos da área de Relacionamento da empresa.

Conhecimentos

Boa comunicação

Habilidades desenvolvidas para negociação

Raciocínio lógico

Empatia

Proatividade

Colaboração

Descrição da oferta de emprego

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras.

É nosso propósito: transformar vidas e impulsionar negócios.

Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional!

Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul.

Responsabilidades e atribuições do Assistente de Atendimento Jr.

1. Atendimento receptivo, visando esclarecer e resolver dúvidas e necessidades dos clientes ativos e inativos, além de contribuir para a retenção através de contatos por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
2. Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento da empresa, podendo auxiliar em processos correlatos à sua atividade principal.

Procuramos profissionais com experiência comprovada em setores de atendimento ao cliente (Call Centers, Centrais de Teleatendimento, SAC, Ouvidoria, Relacionamento) receptivo, com integração de todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp).

Buscamos também profissionais com agilidade de raciocínio, bom relacionamento interpessoal, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, proatividade, colaboração, além de raciocínio lógico e visão estratégica para resolver situações do dia a dia e gerar soluções eficazes.

Benefícios

• Boa comunicação
• Habilidades desenvolvidas para negociação
• Convênio Farmácia
• Participação nos lucros
• Assistência Médica
• Vale Refeição
• Vale Combustível ou Vale Transporte
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Programas de reconhecimento “Melhores do Ano”
• Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores

A Unifisa, administradora de consórcios reconhecida pelo Banco Central do Brasil e filiada à ABAC, atualmente conta com mais de 500 colaboradores distribuídos na matriz e unidades em pontos estratégicos da Capital, Grande São Paulo, ABC, interior e Paraná. Também atua na Unifisa Seguros e na Fisa Rent a Car, empresas do grupo nos ramos de seguros e locação de veículos.

Conheça mais sobre a história da Unifisa acessando nosso vídeo institucional no canal do YouTube.

Venha fazer parte do nosso time!