Assistente de Atendimento Jr. - Alphaville

Unifisa Adm Nacional De Consorcios Ltda.; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unifisa, uma administradora de consórcios reconhecida, está em busca de um Assistente de Atendimento Jr. para atuar no atendimento ao cliente, contribuindo para a retenção e satisfação dos clientes. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de comunicação e negociação. A empresa oferece um ambiente colaborativo e benefícios atrativos.

Serviços

Participação nos lucros

Assistência Médica

Vale Refeição

Vale Combustível ou Vale Transporte

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Universidade Corporativa

Programas de reconhecimento 'Melhores do Ano'

Convênio Farmácia

Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores

Qualificações

• Experiência comprovada em setores de atendimento ao cliente.
• Agilidade de raciocínio e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo para esclarecer e resolver dúvidas dos clientes.
• Auxiliar nos processos da área de Relacionamento da empresa.

Conhecimentos

Negociação

Boa comunicação

Descrição da oferta de emprego

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e inovadoras.

É nosso propósito: transformar vidas e impulsionar negócios.

Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com trabalho ético e colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional!

Se você se identificou conosco, venha fazer parte da #familiaSangueAzul.

Responsabilidades e atribuições do Assistente de Atendimento Jr.

1. Atendimento receptivo, visando esclarecer e resolver dúvidas e necessidades dos clientes ativos e inativos, além de atuar na retenção dos clientes através de contatos por telefone, e-mail, chat e WhatsApp.
2. Contribuir para o bom andamento dos processos da área de Relacionamento da empresa, podendo auxiliar em processos correlatos à sua atividade principal.

Procuramos profissionais com experiência comprovada em setores de atendimento ao cliente (Call Centers, Centrais de Teleatendimento, SAC, Ouvidoria, Relacionamento) receptivo, com integração de todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp).

Buscamos também profissionais com agilidade de raciocínio, bom relacionamento interpessoal, controle emocional, diligência, disciplina, empatia, organização, proatividade, colaboração e que saibam utilizar raciocínio lógico e visão estratégica para resolver situações do dia a dia e gerar soluções eficazes.

Habilidades desenvolvidas

• Negociação
• Boa comunicação

Benefícios

• Participação nos lucros
• Assistência Médica
• Vale Refeição
• Vale Combustível ou Vale Transporte
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Programas de reconhecimento “Melhores do Ano”
• Convênio Farmácia
• Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores

A Unifisa, administradora de consórcios reconhecida pelo Banco Central do Brasil e filiada à ABAC, atualmente conta com mais de 500 colaboradores distribuídos na matriz e unidades em pontos estratégicos da Capital, Grande São Paulo, ABC, interior e Paraná. Também atua na Unifisa Seguros e na Fisa Rent a Car, empresas do grupo que atuam no ramo de seguros e locação de veículos.

Conheça mais sobre a história da Unifisa acessando nosso vídeo institucional no canal do YouTube.

Venha fazer parte do nosso time!