Assistente de Relacionamento com o Aluno - Maringá/PR

Vitru; Maringá; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Bolsas de Graduação e Pós-Graduação

Bolsas para dependentes

Desconto em Mestrado e Doutorado

Plano Odontológico

Plano de saúde

Vale Alimentação

Day Off de Aniversário

Licença Maternidade e Paternidade estW

Clube de Vantagens

Vale Transporte

Go Good

Telemedicina Conexa

Apoio Pass

Job summary

A Vitru, em parceria com UniCesumar, busca estudante para atuar no atendimento aos alunos da Unicesumar em Maringá (PR).

Carga horária: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com 1h12 de intervalo; atividades incluem atender alunos via sistemas internos e conduzir os atendimentos conforme protocolos, buscando metas de SLA e satisfação.

Benefícios incluem bolsas de graduação/pós-graduação, plano de saúde, odontológico, vale alimentação, transporte, Day Off de aniversário e outros benefícios.

Qualifications

• Cursando Ensino Superior.
• Conhecimento em Pacote Office e E-mail.
• Facilidade na utilização de sistemas.
• Conhecimento em rotinas administrativas.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos alunos da Unicesumar por meio de sistemas internos.
• Executar diferentes tipos de atendimentos por meio de protocolos, buscando atender as metas de SLA e a satisfação do aluno.

Skills

Pacote Office

E-mail

Sistemas

Education

Cursando Ensino Superior

Job description

Somos a UniCesumar! A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Atuação

Presencialmente em Maringá - PR

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos alunos da Unicesumar por meio de sistemas internos;
• Executar diferentes tipos de atendimentos por meio de protocolos, realizando as tratativas necessárias e garantindo o cumprimento das metas de SLA (tempo de atendimento do chamado) e a satisfação do aluno.

Requisitos

• Cursando Ensino Superior;
• Conhecimento em Pacote Office e E-mail;
• Facilidade na utilização de sistemas;
• Conhecimento em rotinas administrativas.

Descrição Benefícios:

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsas de Graduação e Pós-Graduação: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas;
• Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
• Bolsas de Mestrado e Doutorado: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas;
• Plano Odontológico com a Uniodonto;
• Plano de saúde participativo (50%);
• Vale Alimentação;
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar‑se à nova rotina.
• Clube de Vantagens: Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Vale Transporte.
• Go Good: Acesso a diversas academias e modalidades de esportes na cidade com valor mais acessível aos colaboradores.
• Telemedicina Conexa: Pronto atendimento on-line 24h, todos os dias da semana, consultas mensais com psicólogos, consulta com médico especialista e possibilidade de incluir dependentes de forma gratuita;
• Apoio Pass: Apoios jurídico, maternidade e de desenvolvimento pessoal.