Assistente de Relacionamento com Cliente (Vendas) - RP 20845 (20845)

Sistema Fiep; Toledo; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Vale Transporte

Auxílio Creche

Cartão Viva Mais

Job summary

A Sistema Fiep oferece a vaga de Assistente de Relacionamento com Cliente (Vendas) em Toledo, PR, com atuação no atendimento presencial e nas redes sociais da unidade. O profissional irá atuar de segunda a sexta, com carga de 40 horas semanais, buscando converter matrículas e ampliar a carteira de clientes.

Requisitos incluem ensino médio completo, experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade para viagens ocasionais. Diferenciais são conhecimento em redes sociais (Canva/CapCut).

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público e vendas.
• Disponibilidade para locomoção e viagens esporádicas.
• Conhecimento em redes sociais é desejável (Canva/CapCut).

Responsibilities

• Atender clientes, com foco na conversão de matrículas.
• Prospectar e manter carteira de clientes.
• Gerenciar cadastros via CRM e interagir pelas redes sociais.
• Apoiar ações de marketing, eventos e divulgação dos serviços.
• Interagir com setores internos para atendimento eficiente.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

Canva

CapCut

Job description

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.

Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.

Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, essa vaga pode ser sua!

Qual é a posição?

Assistente de Relacionamento com Cliente ( Atendimento ao cliente) (Vendas)- RP 20845 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL).

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Atendimento ativo e receptivo para conversão de matrículas;
• Prospecção de clientes;
• Cadastro e tratativas dos clientes via CRM
• Atendimento das redes sociais da unidade (WhatsApp, Instagram e Facebook);
• Gerar conteúdo comercial para as redes sociais e canais digitais da unidade;
• Apoio nas ações de marketing, eventos e ações de relações com o mercado;
• Atendimento presencial de clientes para oferta dos serviços;
• Participação em ações de divulgação, panfletagem e captação de leads (nas indústrias, comércio, instituições, prefeituras e eventos locais);
• Organização e controle de documentação administrativos
• Interface com os setores financeiro, secretaria escolar, pedagogia e marketing para apoio e alinhamento de demandas;
• Divulgações internas e externas dos serviços;
• Prospectar novas parcerias e potenciais clientes de negócios;
• Alimentar a base de dados com indicadores de negócio e mercado;
• Monitoramento e gestão dos indicadores no CRM;
• Executar atividades correlatas.
• Report das atividades desenvolvidas;
• Outras atividades pertinentes à função.

Quais são os principais requisitos?

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público e vendas;
• Disponibilidade para locomoção e viagens esporadicamente;
• Conhecimento em redes sociais, Canva, CapCut será considerado diferencial;
• Desejável cursos e formações na área comercial.

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho: Sesi Toledo ( Rua Júlio de Castilhos 3465, Vila Industrial, Toledo - PR - 85.904-175).

Horário: Das 12:00 às 17:00 e das 18:00 às 22:00 (Segunda a Sexta) – 40 horas semanais. Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Tipo de contrato: CLT Indeterminado.

Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):

Triagem RH -Triagem do Gestor - Solicitação Documentos Comprobatórios - Entrevista RH + Entrevista de Validação - Admissão.

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 10/11/2026 até 17/11/2026. Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as). Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

• Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
• Auxílio Creche
• Cartão Viva Mais/Odontológico
• Empréstimo Consignado PREVISC
• Plano de Saúde
• Previdência Privada
• Programa Bem - Suporte psicológico, consultoria financeira, jurídica, nutricional e assistência social
• Seguro de Vida
• Serviços de Educação/ Descontos
• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte