Assistente de relacionamento ao cliente - lead - SC

Clínicas Inteligentes; Florianópolis; Presencial; BRL 21 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Clínica Inteligentes, em Florianópolis, busca profissionais para atendimento ao cliente e suporte administrativo. Você prospectará e administrará carteira de clientes, buscando fidelização e novos negócios para a clínica, com foco em resultados e satisfação. Exige-se ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita e domínio intermediário do Pacote Office.

Perfil com comprometimento, responsabilidade e excelente relacionamento interpessoal; horário: seg. a sex. 08h às 17h, sáb.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Perfil comportamental: foco em resultados, comprometimento e bom relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, captar e fidelizar para a clínica.
• Negociar estratégias de fidelização e follow-up de satisfação.
• Receber ligações e mensagens por telefone, chat e e-mail, seguindo procedimentos.
• Consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Experiência em atendimento

Relacionamento interpessoal

Comprometimento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Salário A combinar

HORÁRIO: Segunda a sexta 08h as 17h - Sábado 8h as 12h

Responsabilidades e Atribuições Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação; Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins; Possuir ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental Foco em resultados; Comprometimento; Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Formação Acadêmica Não informado

Salário A combinar

Cargo Outros

Empresa Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo Saúde/ Hospitalar

(EC)