Assistente de relacionamento ao cliente - lead

Clínicas Inteligentes; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes, escritório administrativo, procura profissional para atuar em atendimento e prospecção de clientes na área da saúde. A posição envolve abrir novos clientes, administrar carteira, negociar estratégias de fidelização e realizar follow-up para acompanhar a satisfação.

O candidato deve ter experiência em atendimento/telemarketing, ensino médio completo e bom domínio do Pacote Office. A vaga oferece horário de segunda a sexta, com escala de sábado, em Florianópolis/SC.

Qualificações

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Possuir ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário com o Pacote Office.

Responsabilidades

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, captando, fidelizando e trazendo novos clientes à clínica.
• Realizar follow-up para medir satisfação e traçar estratégias de fidelização.
• Receber ligações, mensagens (telefone, chat e e-mail) e conduzir tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas.
• Consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Boa comunicação

Foco em resultados

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Salário
A combinar

HORÁRIO: Segunda a sexta 08h as 17h - Sábado 8h as 12h Responsabilidades e Atribuições Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação; Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações; Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins; Possuir ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental Foco em resultados; Comprometimento; Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Outros

Empresa
Escritório administrativo clínicas inteligentes
Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo
Saúde/ Hospitalar
(FB)