Assistente de Relacionamento ao Cliente - BA

Clínicas Inteligentes; Camaçari; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Escritório administrativo Clínicas Inteligentes contrata Assistente Administrativo para atuar de segunda a sexta-feira, 08h às 17h, com 1h de almoço, e aos sábados das 08h às 12h. O profissional atuará na abertura, prospecção e administração de clientes, gestão de carteira, fidelização e follow-up, recebimento de ligações e tratamento de demandas conforme procedimentos, e elaboração de relatórios para apresentar resultados.

É necessário ensino médio completo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência ou disposição para lidar com prospecção de clientes e atendimento.

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, visando captar e fidelizar novos clientes para a clínica.
• Elaborar estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação.
• Receber ligações, mensagens e atender conforme procedimento, esclarecer dúvidas e registrar elogios, críticas ou reclamações.
• Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Prospecção de clientes

Administração de carteira de clientes

Follow-up de satisfação

Atendimento ao cliente

Relatórios

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

Há mais de 38 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga

Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h (1h de almoço) + Sábado, das 08h às 12h

Requisitos

Ensino médio completo

Responsabilidades do cargo

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e - mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(EC)