Assistente relacionamento ao cliente CRC - BA

Clínicas Inteligentes; Simões Filho; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Clínicas Inteligentes busca um Assistente Administrativo para atuar na abertura, prospecção e administração de novos clientes, com foco em fidelização. O candidato atuará recebendo ligações e mensagens, esclarecendo dúvidas e registrando feedback.

A vaga exige experiência prévia em atendimento e boa comunicação. Horário semanal de segunda a sexta, com disponibilidade para atuar na região de Simões Filho.

Qualificações

• Experiência em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário de Pacote Office.

Responsabilidades

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Gerenciar carteira de clientes, visando captação e fidelização.
• Traçar estratégias de fidelização e follow-up do nível de satisfação.
• Atender chamadas e mensagens (telefone, chat, e-mail) e esclarecer dúvidas.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Atendimento/telemarketing

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Assistente administrativo

Sobre Nós

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes


• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica


• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow- up do nível de satisfação


• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações


• Responsável pelo atendimento SAC


• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins


• Possuir ensino médio completo


• Boa comunicação verbal e escrita


• Conhecimento Intermediário com pacote office

Perfil Comportamental

• Foco em resultados


• Comprometimento


• Responsabilidade Ótimo relacionamento interpessoal

Horário: Segunda a sexta das 08h as 17h Sábado 08h as 12h

Morar em Simões Filho e Região

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar (EC)