Assistente de Relacionamento ao Cliente

Clínicas Inteligentes; São Paulo; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Clínicas Inteligentes está buscando um Assistente Administrativo para atuar no atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios e gestão de carteira de clientes. O profissional assumirá responsabilidades de fidelização, follow-up de satisfação e suporte via telefone, chat e e-mail, seguindo procedimentos estabelecidos pela clínica.

O cargo envolve abrir/administrar clientes, gerar relatórios, apresentações e suporte ao SAC.

Qualifications

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Possuir ensino médio completo.
• Horario: Seg a Sexta 09:00 às 18:00 Sabado, das 09:00 ao 13:00.

Responsibilities

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica.
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow-up do nível de satisfação.
• Receber ligações e mensagens (telefone, chat e e-mail) e conduzir tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas e registrando elogios, críticas ou reclamações.
• Atendimento SAC; consolidar resultados através de relatórios e apresentações.

Skills

Atendimento

Telemarketing

Education

Ensino médio completo

Job description

Cargo

Assistente administrativo

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica;
• Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação;
• Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e - mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações;
• Responsável pelo atendimento SAC;
• Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Horario: Seg a Sexta 09:00 às 18:00 Sabado, das 09:00 ao 13:00

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente administrativo

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Atua com serviços combinados de escritório e apoio administrativo.

Ramo

Saúde/ Hospitalar

(BB)