Assistente de Pós-Vendas - MG

Sociis RH; Belo Horizonte; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Sociis rh em Belo Horizonte busca Assistente de vendas para atuar no atendimento de pós-vendas e no tratamento de ocorrências comerciais. Integração com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para assegurar a solução das pendências.

Não informado a formação acadêmica específica; o salário é a combinar, com atuação no setor de Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção.

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas, solucionando devoluções, trocas e demais ocorrências comerciais.
• Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e manter o cliente informado.

Job description

• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas. Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais. Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações. Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas. Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos. Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.
• Realizar atendimento ativo e receptivo de pós-vendas. Atender e solucionar demandas relacionadas a devoluções, trocas, prorrogações de vencimento, bonificações e demais ocorrências comerciais. Tratar reclamações de pedidos e entregas junto às transportadoras, identificando possíveis ocorrências e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Realizar contato com clientes para resolução reclamações, pendências e retorno sobre solicitações. Interagir com as áreas Comercial, Logística, Financeiro e Faturamento para tratar ocorrências e garantir a resolução das demandas. Registrar e acompanhar as solicitações de pós-vendas nos sistemas e controles internos. Monitorar pendências até sua conclusão, mantendo o cliente informado sobre o andamento da solicitação.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de vendas

Empresa

Sociis rh

Seleção e agenciamento de mão-de- obra.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(JB)