ASSISTENTE DE OPERAÇÕES CCO E 0800

Grupo EPR; Varginha; Presencial; BRL 24 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo EPR procura Assistente de Operações CCO e 0800 para atuar em Varginha (MG). Registro, acompanhamento e encerramento de ocorrências no SGO, acionando recursos operacionais e monitorando as condições da rodovia para manter a fluidez do tráfego.

É necessário ensino médio completo ou cursando superior em Logística/ Administração, com disponibilidade para escala. Experiência com monitoramento em vídeo é desejável.

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando superior em logística, administração ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para trabalhar por escala.

Responsabilidades

• Registrar, acompanhar e encerrar ocorrências no SGO.
• Acionar e orientar os recursos operacionais para atendimento das ocorrências.
• Monitorar os recursos operacionais e as condições da rodovia, contribuindo para fluidez do tráfego.
• Controlar a disponibilidade das equipes de atendimento e manter os registros atualizados.
• Atender os usuários pelo canal 0800, registrando e direcionando as solicitações no SGO.
• Atualizar informações operacionais e acionar órgãos competentes quando necessário.
• Contribuir para o cumprimento dos indicadores e parâmetros contratuais.
• Cumprir os procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente, Integridade e Segurança do Trabalho.
• Executar atividades correlatas à função e zelar pela segurança das pessoas e pelo patrimônio da empresa.

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em Logística/ Administração (cursando)

Descrição da oferta de emprego

Você busca uma oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa? Estamos em busca de profissionais para a vaga de Assistente de Operações CCO e 0800! Você terá a chance de trabalhar em um ambiente desafiador e repleto de aprendizados, contribuindo para a excelência operacional da empresa. Se você é proativo, organizado e possui facilidade para resolver problemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Venha fazer parte do nosso time e desenvolver suas habilidades profissionais em um ambiente estimulante e inovador. Estamos ansiosos para conhecer você e sua trajetória profissional. Junte-se a nós e faça a diferença!

Responsabilidades e atribuições:

Registrar, acompanhar e encerrar ocorrências no Sistema de Gestão Operacional (SGO).

Acionar e orientar os recursos operacionais para atendimento das ocorrências.

Monitorar os recursos operacionais e as condições da rodovia, contribuindo para a fluidez do tráfego.

Controlar a disponibilidade das equipes de atendimento e manter os registros atualizados.

Atender os usuários pelo canal 0800, registrando e direcionando as solicitações no SGO.

Atualizar informações operacionais e acionar órgãos competentes quando necessário.

Contribuir para o cumprimento dos indicadores e parâmetros contratuais.

Cumprir os procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente, Integridade e Segurança do Trabalho.

Executar atividades correlatas à função e zelar pela segurança das pessoas e pelo patrimônio da empresa.

Requisitos e qualificações:

• Ensino médio completo ou cursando Superior em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Disponibilidade para trabalhar por escala.

Requisitos desejáveis:

• Atividades relativas a monitoramento e inspeção em sistema de vídeo;