ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS

Renova Energia; São Paulo; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale alimentação

Plano de saúde - 70% custeado pela emp

Plano odontológico - 100% custeado

Résumé du poste

Renova Energia, em São Paulo, SP, contrata Assistente de Lojas e Eventos (CLT). Você prestará suporte direto aos clientes, acompanhará pedidos, apoiará processos de vendas e colaborará com áreas parceiras para garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente.

Atuar por múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat) com agilidade e cordialidade, contribuindo para o sucesso das ações comerciais.

Qualifications

• Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente.
• Possível desejável formação superior em Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.

Responsabilités

• Prestar suporte direto aos clientes e acompanhar pedidos.
• Atuar em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat, sistema interno).
• Participar da organização de eventos, controle de doações e gestão de descontos.
• Apoiar ações comerciais e construção de OKRs/KPIs, com geração de relatórios e análise de dados.

Connaissances

Vendas

Telemarketing

Atendimento ao Cliente

Formation

Ensino médio completo

Superior cursando em Administração/ Gestão Comercial

Description du poste

ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS (CLT) — São Paulo/SP

Descrição da Vaga

Prestar suporte direto aos clientes, acompanhar pedidos, apoiar processos de vendas e colaborar com áreas parceiras para garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente. Atuar por múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e sistema interno), promovendo agilidade, cordialidade e resolutividade nas interações. Participar ativamente da organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos e apoio às ações comerciais. Contribuir com a coordenação na construção e acompanhamento de OKRs e KPIs da área, atuando de forma analítica e estratégica na geração de relatórios, análise de dados e suporte à tomada de decisões. Colaborar com a implementação de ferramentas como CRM, planejamento orçamentário, gestão de escalas e apoio à liderança na ausência da coordenação. Sua atuação garante fluidez entre os processos operacionais e estratégicos, fortalecendo o desempenho coletivo e a entrega de valor ao cliente.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio Completo.
• Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente

Requisitos Desejáveis

• Desejável ensino superior cursando em uma dessas áreas: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale alimentação R$ 44,52 por dia
• Plano de saúde - 70% custeado pela empresa
• Plano odontológico - 100% custeado pela empresa