ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS

Construtoragrp; São Paulo; Hybrid; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Job summary

Construtoragrp busca Assistente de Lojas e Eventos em São Paulo/SP para atuar no suporte aos clientes, acompanhar pedidos e apoiar as ações comerciais, atendendo por telefone, e-mail, WhatsApp e chat. Você participará da organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos, desenvolvimento de reports e apoio à liderança, com foco em dados e tomada de decisão.

Exige ensino médio completo e experiência em vendas/atendimento; regime CLT e benefícios são oferecidos, com atuação

Qualifications

• Ensino médio completo e experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente.
• Capacidade de lidar com múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e sistema interno).
• Desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Prestar suporte direto aos clientes e acompanhar pedidos.
• Apoiar processos de vendas e interagir com áreas parceiras para garantir atendimento de qualidade e experiência do cliente.
• Organizar eventos, controlar doações, gerenciar descontos e apoiar ações comerciais.
• Contribuir para a construção e monitoramento de OKRs e KPIs, gerando relatórios e análises de dados.
• Auxiliar na implementação de ferramentas como CRM, planejamento orçamentário e gestão de escalas.
• Oferecer suporte à liderança na ausência da coordenação e manter fluidez entre operações e estratégias.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

Telemarketing

Education

Ensino médio completo

Superior cursando

Tools

CRM

Sistemas internos

Job description

ASSISTENTE DE LOJAS E EVENTOS (CLT) — São Paulo/SP

Descrição da Vaga

Prestar suporte direto aos clientes, acompanhar pedidos, apoiar processos de vendas e colaborar com áreas parceiras para garantir excelência no atendimento e na experiência do cliente. Atuar por múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e sistema interno), promovendo agilidade, cordialidade e resolutividade nas interações. Participar ativamente da organização de eventos, controle de doações, gestão de descontos e apoio às ações comerciais. Contribuir com a coordenação na construção e acompanhamento de OKRs e KPIs da área, atuando de forma analítica e estratégica na geração de relatórios, análise de dados e suporte à tomada de decisões. Colaborar com a implementação de ferramentas como CRM, planejamento orçamentário, gestão de escalas e apoio à liderança na ausência da coordenação. Sua atuação garante fluidez entre os processos operacionais e estratégicos, fortalecendo o desempenho coletivo e a entrega de valor ao cliente.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio Completo.
• Experiência em vendas, telemarketing e atendimento ao cliente

Requisitos Desejáveis

• Desejável ensino superior cursando em uma dessas áreas: Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale alimentação R$ 44,52 por dia
• Plano de saúde - 70% custeado pela empresa
• Plano odontológico - 100% custeado pela empresa