Assistente de E-commerce

Centerparts Distribuidora; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

A Centerparts Distribuidora está buscando profissional para gerenciar operações de loja virtual em São Paulo, com foco em campanhas, atualizações de produtos e UX. O candidato deve dominar VTEX, APIs e ferramentas de dados, além de colaborar com TI e equipes internas para melhoria contínua.

Buscamos alguém analítico, proativo e capaz de acompanhar métricas de desempenho, com experiência em gestão de campanhas, marketing digital e melhoria de processos.

Qualifications

• Alguns itens descrevem competências técnicas exigidas para gerenciar lojas virtuais.
• Conhecimento de plataformas de e-commerce e integração de sistemas.
• Foco em métricas, UX e melhoria contínua de campanhas.

Responsibilities

• Criar e configurar promoções, cupons e campanhas sazonais.
• Atualizar banners, coleções e produtos na loja virtual com consistência visual.
• Monitorar a entrega de atividades relacionadas à loja e desempenho.
• Gerar relatórios analíticos de desempenho e KPIs de e-commerce.
• Identificar oportunidades para otimizar processos comerciais.
• Otimizar UX com melhorias visuais e funcionais.
• Colaborar em rebranding e suporte operacional em projetos internos.
• Monitorar metas e indicadores de desempenho da loja.
• Avaliar soluções e tendências de mercado, com foco técnico e de risco.
• Realizar manutenção no módulo de frete.
• Apoiar TI na integração de sistemas e novas funcionalidades.
• Abrir chamados de irregularidades no sistema.
• Encaminhar problemas de e-commerce para resolução rápida.
• Dar suporte ao fluxo de pedidos e integração entre sistemas.
• Dialogar com clientes e sanar dúvidas operacionais.
• Apoiar vendedores internos e representantes externos.
• Relacionar-se com áreas internas para alinhar estratégias.
• Gerenciar contas de e-commerce e demandas de Front-End.

Skills

VTEX

UX

Excel

PowerPoint

Ferramentas de análise de dados

Ferramentas de automação de marketing

HTML

CSS

Gestão de projetos

Análise de métricas de e-commerce

Integração de APIs

Metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Tools

APIs

Ferramentas de BI

Job description

Responsabilidades

• Criar e configurar promoções, cupons de desconto e campanhas sazonais
• Atualizar banners, coleções e produtos na loja virtual, garantindo consistência visual e estratégica
• Acompanhar a entrega de atividades relacionadas à configuração da loja e análise de desempenho
• Monitorar e analisar indicadores de performance, elaborando relatórios analíticos
• Identificar oportunidades para otimizar processos e alcançar objetivos comerciais
• Otimizar a experiência do usuário (UX) com otimizações visuais e funcionais
• Colaborar com o rebranding e fornecer suporte operacional em projetos internos
• Monitorar metas e indicadores de desempenho
• Elaborar relatórios, avaliar alternativas de soluções e analisar tendências do mercado e risco técnico
• Realizar manutenção no módulo de frete
• Apoiar o time de TI na integração de sistemas e implementação de novas funcionalidades
• Abrir e acompanhar chamados de irregularidades no sistema
• Identificar e encaminhar problemas do e-commerce para resolução
• Prestar suporte ao fluxo de pedidos, garantindo a integração entre sistemas e áreas
• Estabelecer diálogo com os clientes e sanar dúvidas
• Prestar suporte aos vendedores internos e representantes externos
• Relacionar-se com áreas internas e alinhar estratégias
• Gerenciar contas de e-commerce e demandas das áreas de Front-End

Competências Técnicas

• VTEX
• UX (User Experience)
• Excel
• PowerPoint
• Ferramentas de análise de dados
• Ferramentas de automação de marketing
• HTML, CSS
• Gerenciamento de projetos
• Análise de métricas de e-commerce
• Integração de sistemas (APIs)
• Metodologias ágeis (Scrum, Kanban)

Competências Comportamentais

• Comunicação
• Organização
• Proatividade
• Visão Analítica
• Resolução de Problemas
• Adaptabilidade
• Inovação
• Colaboração