Assistente de Hotelaria

George V Alto de Pinheiros & Casa Branca; São Paulo; Presencial; BRL 22 320 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tíquete Alimentação

Vale Transporte

Tíquete Refeição

Assistência Odontológica

Assistência Médica / Medicina em grupo

Seguro Saúde

Resumo da oferta

A George V Alto de Pinheiros & Casa Branca, em São Paulo, procura profissional para garantir conforto, organização e excelência no atendimento a clientes, hóspedes ou pacientes, conforme padrões da empresa.

Entre as atividades estão checklists de qualidade, atendimento a solicitações, suporte em check-in/check-out quando necessário e a elaboração de relatórios para supervisão. Requisito: ensino superior e experiência em hotelaria; inglês intermediário é desejável; regime CLT.

Qualificações

• Ensino médio completo é aceitável; superior em Hotelaria ou áreas correlatas é desejável.
• Experiência anterior na hotelaria (hospitalar ou hoteleira).
• Boa comunicação, proatividade e organização.
• Conhecimento em pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar checklists de qualidade dos serviços de hotelaria.
• Atender solicitações de clientes/hóspedes/pacientes.
• Apoiar processos de check-in e check-out, quando necessário.
• Elaborar relatórios e prestar suporte administrativo à supervisão.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

Sistemas de gestão (TASY, TOTVS, Opera)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Será responsável por garantir o conforto, a organização e a excelência no atendimento aos clientes, hóspedes ou pacientes, de acordo com os padrões de qualidade da empresa.

DESCRIÇÃO

Será responsável por garantir o conforto, a organização e a excelência no atendimento aos clientes, hóspedes ou pacientes, de acordo com os padrões de qualidade da empresa.

Principais Atividades

• Realizar checklists de qualidade dos serviços de hotelaria;


• Atender solicitações de clientes/hóspedes/pacientes;


• Apoiar processos de check-in e check-out, quando necessário (em hotéis);


• Elaborar relatórios e prestar suporte administrativo à supervisão.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Hotelaria, Administração Hospitalar, Turismo ou áreas correlatas);


• Experiência anterior na área de hotelaria (hospitalar ou hoteleira);


• Boa comunicação, proatividade e organização;


• Conhecimento em pacote Office.

Diferenciais

• Experiência com hotelaria hospitalar;


• Curso de Atendimento ao Cliente;


• Conhecimento em sistemas de gestão (TASY, TOTVS, Opera, etc.).

Local e Benefícios

• Local de trabalho: São Paulo, SP


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria


• Nível hierárquico: Especialista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Idiomas

• Inglês (Intermediário)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• Tíquete Alimentação


• Vale Transporte


• Tíquete Refeição


• Assistência Odontológica


• Assistência Médica / Medicina em grupo


• Seguro Saúde