Assistente de E-commerce

Inspire Casa; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Inspire Casa busca um Assistente de E-commerce para atuar em São Paulo, SP, com atuação presencial. O cargo envolve gerenciar e atualizar a plataforma de vendas, atender clientes, emitir notas fiscais e apoiar o controle de pedidos.

O profissional deve ter experiência em marketplaces, disponibilidade para atuar integralmente no local e preferencialmente ensino superior em andamento ou concluído, com foco em melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente com foco no usuário.
• Experiência em vendas online nos marketplaces e sites.
• Conhecimento em emissão de notas fiscais.
• Foco no cliente, organização e atenção a detalhes.
• Diferencial: domínio de ferramentas de gestão de e-commerce como Bling e conhecimentos básicos em marketing digital e SEO.

Responsabilidades

• Gerenciar e atualizar a plataforma de vendas.
• Atendimento ao cliente e resolução de dúvidas.
• Emissão de notas fiscais e etiquetas.
• Preparar relatórios de vendas diárias.
• Gestão de trocas e devoluções.
• Gerenciamento de estoque nos Marketplaces e no Site.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas Online

Comunicação

Organização

Gestão de tempo

Liderança

Marketing digital

SEO básico

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Ferramentas

Bling

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Inspire Casa é uma empresa de comércio varejista de utilidades domésticas e variedades. Atuamos no mercado desde 2020 nos marketplaces: Mercado livre, Amazon, Shopee e Site próprio.

Descrição do Cargo

Estamos à procura de um Assistente de E-commerce para integrar a equipe da Inspire Casa em São Paulo, SP. As atividades incluem o gerenciamento e a atualização da plataforma de vendas, atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais e suporte no controle de pedidos. O profissional também auxiliará no desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas. Este é um cargo de tempo integral e exige presença no local.

Qualificações:

• Atendimento ao Cliente e Comunicação: Habilidade para atender clientes com eficiência, fornecer suporte e esclarecer dúvidas de forma clara e cordial;
• Vendas: Experiência em vendas online nas plataformas de marketplace ( Mercado Livre, Shopee) e site Nuvemshop;
• Processos Administrativos: Conhecimento em emissão de notas fiscais e gestão de rotinas administrativas relacionadas ao e-commerce;
• Experiência do Cliente: Foco em oferecer uma experiência positiva para o cliente, compreendendo suas necessidades e promovendo soluções assertivas;
• Conhecimento no sistema Bling;
• Ter bastante organização e atenção em todos os detalhes;
• Senso de liderança;
• Saber gerenciar tempo;
• Ensino superior cursando ou completo.
• Será considerado um diferencial o domínio de ferramentas de gestão de e-commerce, além de conhecimentos básicos em marketing digital e SEO.

Atividades:

• Gerar notas fiscais e etiquetas;
• Preparar relatórios de vendas diárias;
• Atendimento ao cliente;
• Resolver reclamações de clientes;
• Gestão de trocas e devoluções;
• Gerenciamento de estoque nos Marketplaces e no Site;
• Ajudar em outras funções do Administrativo;