Assistente de E-commerce

Artesana; São Paulo; Presencial; BRL 36 000 - 48 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Artesana busca profissional para apoiar as operações de e-commerce, executando atividades administrativas e operacionais que garantam agilidade na gestão de pedidos B2B e nos processos internos, contribuindo para a eficiência da operação.

Entre as funções, estão o cadastro e atualização de clientes B2B, suporte na emissão de pedidos, acompanhamento do fluxo de pedidos até a conclusão e suporte às rotinas do e-commerce, incluindo CRM e orçamentos quando necessário.

Qualificações

• Se precisa de entender de ERP (Protheus) e pacote Office.
• Habilidade em cadastros e atualizações de clientes B2B.
• Conhecimentos de CRM são desejáveis.

Responsabilidades

• Efetuar cadastro/atualização de clientes B2B.
• Prestar suporte na emissão e conferência de pedidos e atendimento.
• Acompanhar pedidos até a conclusão.
• Auxiliar rotinas operacionais do e-commerce: e-mails de entrega, transferência de estoque, GNRE, envio de documentos, CRM e orçamentos quando necessário.
• Organizar informações e cadastros; conhecer produtos de construção a seco é diferencial.

Ferramentas

Protheus ERP

Office Suite

Descrição da oferta de emprego

Missão Do Cargo

Dar suporte às operações do e-commerce, executando atividades administrativas e operacionais que garantam agilidade na gestão de pedidos B2B e nos processos internos, contribuindo para a eficiência da operação.

Dar suporte às operações do e-commerce, executando atividades administrativas e operacionais que garantam agilidade na gestão de pedidos B2B e nos processos internos, contribuindo para a eficiência da operação.

Responsabilidades

• Efetuar o cadastro e a atualização de clientes B2B.
• Prestar suporte na emissão e conferência de pedidos e atendimento.
• Acompanhar os pedidos, monitorando o fluxo até a conclusão.
• Apoiar as rotinas operacionais do e-commerce: acompanhamento dos e-mails de entrega e transferência de estoque, solicitações de GNRE, envio de documentos para cadastro, CRM e orçamentos quando necessário.
• Auxiliar na organização e atualização de informações e cadastros. Diferencial ter conhecimento dos produtos comercializados em construção a seco.
• Conhecimento em ERP, preferencialmente Protheus.
• Informática: intermediário - domínio no pacote Office.