ASSISTENTE DE DEVOLUÇÃO

EKAZA; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

EKAZA está recrutando para a função de Assistente de Devolução I, com atuação na conferência, registro e rastreio de devoluções de marketplaces. As atividades incluem recebimento, filmagem, abertura de ocorrências e encaminhamento a setores competentes.

Perfil desejado: ensino médio completo, boa organização, atenção aos detalhes e facilidade com sistemas. Experiência em logística, estoque ou e-commerce é diferencial.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito.
• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas
• Organização e atenção aos detalhes na conferência de produtos
• Facilidade para seguir processos, padrões e checklists
• Boa comunicação para interação com E-commerce, Estoque e Setor Técnico
• Agilidade e responsabilidade no registro das devoluções
• Perfil cuidadoso para identificar avarias, sinais de uso e peças faltantes
• Experiência com logística, estoque, expedição, devoluções ou e-commerce será um diferencial.

Responsibilities

• Receber e realizar a entrada de todos os produtos devolvidos pelos marketplaces.
• Seguir o processo padrão de filmagem, registro de imagens e abertura das devoluções.
• Realizar a conferência e identificar as condições de cada produto recebido.
• Direcionar produtos com sinais de uso, avarias ou peças faltantes para avaliação do Setor Técnico.
• Garantir o cumprimento do padrão de registro e rastreabilidade das devoluções.

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Seguir processos

Boa comunicação

Registro de devoluções

Agilidade

Education

Ensino médio completo

Job description

• Receber e realizar a entrada de todos os produtos devolvidos pelos marketplaces;
• Seguir o processo padrão de filmagem, registro de imagens e abertura das devoluções;
• Realizar a conferência e identificar as condições de cada produto recebido;
• Identificar produtos novos, sem sinais de uso, avarias ou peças faltantes, direcionando-os ao estoque vendável;
• Realizar corretamente a entrada dos produtos no sistema;
• Direcionar produtos com sinais de uso, avarias ou peças faltantes para avaliação do Setor Técnico;
• Em casos de recebimento de produto diferente do esperado, acionar imediatamente a equipe de E-commerce;
• Garantir o Cumprimento Do Padrão De Registro e Rastreabilidade Das Devoluções. Para Assistente De Devolução I, Eu Colocaria Requisitos Compatíveis Com Um Cargo De Entrada, Sem Exigir Demais e Dificultar o Recrutamento

O QUE BUSCAMOS

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes na conferência de produtos;
• Facilidade para seguir processos, padrões e checklists;
• Boa comunicação para interação com E-commerce, Estoque e Setor Técnico;
• Agilidade e responsabilidade no registro das devoluções;
• Perfil cuidadoso para identificar avarias, sinais de uso e peças faltantes;
• Experiência com logística, estoque, expedição, devoluções ou e-commerce será um diferencial.