Auxiliar de logistica

EASYTECH TECNOLOGIA COMERCIO E SERVICOS LTDA; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A EASYTECH TECNOLOGIA COMERCIO E SERVICOS LTDA busca profissional para atuar na logística reversa, assegurando o retorno de produtos, trocas e descarte conforme políticas internas. Atuará no atendimento, conferência de devoluções e registro no sistema.

Requisitos incluem ensino médio completo, com diferencial para cursos em Logística, experiência em logística/estoque e domínio básico de Excel e ERP. Ambiente de escritório e estoque, com foco em organização e melhoria de indicadores.

Formación

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística ou áreas afins).
• Experiência prévia em logística, estoque ou áreas administrativas será um diferencial.
• Noções de logística e controle de estoque.
• Informática básica (Excel, sistemas ERP).
• Conhecimento em processos de devolução e troca.

Responsabilidades

• Atuar no controle, organização e execução dos processos de logística reversa, garantindo o retorno adequado de produtos, trocas, devoluções e descarte conforme políticas da empresa, assegurando eficiência operacional e satisfação do cliente.
• Atendimento ao Cliente.
• Receber e conferir produtos devolvidos por clientes ou parceiros.
• Registrar entradas de devoluções em sistema.
• Analisar o estado dos produtos (avarias, validade, condições de uso).
• Classificar itens para: reestoque, troca, conserto ou descarte.
• Controlar prazos e processos de troca e devolução.
• Emitir relatórios de devoluções e ocorrências.
• Apoiar na organização do estoque de itens retornados.
• Separar e encaminhar produtos para assistência técnica ou descarte adequado.
• Auxiliar no controle de indicadores de logística reversa.
• Manter contato com áreas internas (vendas, financeiro, atendimento) para resolução de ocorrências.
• Garantir que os processos estejam de acordo com as políticas internas e normas ambientais.

Conocimientos

Organização

Proatividade

Boa comunicação

Senso de responsabilidade

Trabalho em equipe

Agilidade na resolução de problemas

Educación

Ensino médio completo, desejável técnico/superior em Logística

Herramientas

Excel

Sistemas ERP

Descripción del empleo

Atuar no controle, organização e execução dos processos de logística reversa, garantindo o retorno adequado de produtos, trocas, devoluções e descarte conforme políticas da empresa, assegurando eficiência operacional e satisfação do cliente.

Principais Atividades

• Atendimento ao Cliente
• Receber e conferir produtos devolvidos por clientes ou parceiros
• Registrar entradas de devoluções em sistema
• Analisar o estado dos produtos (avarias, validade, condições de uso)
• Classificar itens para: reestoque, troca, conserto ou descarte
• Controlar prazos e processos de troca e devolução
• Emitir relatórios de devoluções e ocorrências
• Apoiar na organização do estoque de itens retornados
• Separar e encaminhar produtos para assistência técnica ou descarte adequado
• Auxiliar no controle de indicadores de logística reversa
• Manter contato com áreas internas (vendas, financeiro, atendimento) para resolução de ocorrências
• Garantir que os processos estejam de acordo com as políticas internas e normas ambientais

Requisitos

Escolaridade:

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística ou áreas afins)

Experiência:

Experiência prévia em logística, estoque ou áreas administrativas será um diferencial

Conhecimentos Técnicos:

• Noções de logística e controle de estoque
• Informática básica (Excel, sistemas ERP)
• Conhecimento em processos de devolução e troca

Competências Comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade
• Boa comunicação
• Senso de responsabilidade
• Trabalho em equipe
• Agilidade na resolução de problemas

Diferenciais

• Experiência com logística reversa
• Conhecimento em emissão de notas fiscais de devolução
• Vivência com controle de indicadores logísticos

Condições de Trabalho

Jornada: Comercial

Ambiente: Escritório e área de estoque/logística

Eventual necessidade de movimentação de cargas leves