Assistente de Dados | Salvador/BA

Petrobahia S.A.; Salvador; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição/vale alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

Benefícios flexíveis

Apoio ao bem-estar

Job summary

A Petrobahia S.A. procura profissional para atuar com suporte técnico, atendimento ao usuário e rotinas operacionais de TI em Salvador (Bahia). O time valoriza espírito de serviço, responsabilidade e trabalho em equipe, com foco em aprendizado e desenvolvimento.

As atividades incluem suporte de 1º nível, configuração de estações de trabalho, rotinas de backup e atualização de documentação técnica. Benefícios serão oferecidos conforme política interna.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Desejável curso Técnico ou Tecnólogo em Informática, Redes ou áreas correlatas.
• Conhecimentos técnicos desejáveis: suporte a usuários, redes e cabeamento estruturado, Service Desk, backup e manutenção de computadores e periféricos.

Responsibilities

• Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários, solucionando ou encaminhando demandas.
• Configurar, instalar e manter estações de trabalho, notebooks e periféricos.
• Executar rotinas operacionais de TI, como backup e monitoramento do ambiente.
• Registrar e acompanhar chamados no Service Desk, assegurando rastreabilidade.
• Auxiliar na documentação técnica e registros operacionais.
• Zelar pela integridade dos ativos de TI sob sua responsabilidade.
• Manter bom relacionamento com usuários, equipe de TI e fornecedores.

Skills

Suporte a usuários

Redes

Service Desk

Backup

Education

Ensino Médio completo

Técnico/Tecnólogo em Informática

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Descrição da função:

• A posição é voltada para profissionais que gostem de atuar com suporte técnico, atendimento ao usuário e rotinas operacionais de TI, em um time colaborativo, organizado e orientado a processos. A cultura valoriza o espírito de servir, a responsabilidade, a comunicação clara e o trabalho em equipe, oferecendo um ambiente propício ao aprendizado e desenvolvimento profissional.

Main responsibilities

• Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando ou encaminhando demandas relacionadas a hardware, software e sistemas corporativos;
• Configurar, instalar e realizar manutenção básica de estações de trabalho, notebooks, dispositivos móveis e periféricos;
• Executar rotinas operacionais de TI previamente definidas, como procedimentos de backup, verificações técnicas e apoio ao monitoramento do ambiente;
• Registrar, acompanhar e atualizar chamados no Service Desk, garantindo organização, rastreabilidade e cumprimento dos fluxos estabelecidos;
• Apoiar a organização, controle e atualização da documentação técnica, instruções de trabalho e registros operacionais da área;
• Zelar pela integridade, organização e bom uso dos ativos de TI sob sua responsabilidade;
• Manter bom relacionamento com usuários internos, equipe de TI e fornecedores, quando necessário.

Requirements and skills

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Desejável curso Técnico ou Tecnólogo em Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos desejáveis:

• Suporte técnico a usuários e estações de trabalho;
• Sistemas operacionais e noções de redes e cabeamento estruturado;
• Noções de Service Desk, backup, CFTV e manutenção de computadores e periféricos;
• Pacote Office e ferramentas corporativas.

Additional information

• Vale alimentação ou refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Benefícios flexíveis;
• Programas de apoio ao bem-estar e qualidade de vida;
• Parcerias voltadas à saúde, lazer e atividade física.