Assistente de CRM na Blumi

Trabalhe na Brandness; Florianópolis; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato PJ

Trabalho híbrido

Voucher de produtos

Cupom de desconto

Day Off no aniversário

Bonificação anual

Parceria com Conexa

Convênio Odontológico

GoGood descontos

Guapeco proteção

Job summary

Blumi está buscando uma pessoa para apoiar a operação e o crescimento da frente de CRM, organizando campanhas de e-mail e WhatsApp com qualidade e eficiência.

Você ficará responsável por montar campanhas omnichannel no Klaviyo, manter calendários, revisar peças, acompanhar métricas, e colaborar na criação de relatórios de performance. Modelo de trabalho híbrido e regime PJ são oferecidos.

Qualifications

• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade em lidar com processos e múltiplas demandas.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Interesse por e-commerce, marketing de relacionamento e comportamento do consumidor.

Responsibilities

• Apoiar na montagem e agendamento de campanhas omnichannel (broadcasts e flows) no Klaviyo.
• Organizar e atualizar planilhas de controle (cronogramas, calendário de campanhas, resultados).
• Apoiar na construção e revisão de peças (copy, imagens, links, cupons) antes dos disparos.
• Criar e acompanhar links utilizados nas campanhas de CRM.
• Acompanhar cronogramas de envio e garantir que as entregas aconteçam no prazo certo.
• Organizar materiais e conteúdos.
• Apoiar na gestão de grupos de Comunidade de WhatsApp.
• Monitorar o desempenho das campanhas (aberturas, cliques, conversões).
• Apoiar na construção de relatórios de performance de canais de CRM.
• Apoiar em testes A/B e organização de aprendizados de cada campanha.

Skills

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Compreensão de e-commerce

Tools

Klaviyo

Google Sheets

Excel

CRM/Automação

WhatsApp Marketing

Job description

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para apoiar a operação e o crescimento da nossa frente de CRM, alguém organizada, proativa e com vontade de fazer acontecer junto com a gente.

Essa pessoa será responsável por garantir que as campanhas de e-mail e WhatsApp aconteçam com qualidade, organização e eficiência no dia a dia.

Main responsibilities

No seu dia a dia na Blumi, você vai fazer na prática:

• Apoiar na montagem e agendamento de campanhas omnichannel (broadcasts e flows) no Klaviyo;
• Organizar e atualizar planilhas de controle (cronogramas, calendário de campanhas, resultados);
• Apoiar na construção e revisão de peças (copy, imagens, links, cupons) antes dos disparos;
• Criar e acompanhar links utilizados nas campanhas de CRM;
• Acompanhar cronogramas de envio e garantir que as entregas aconteçam no prazo certo;
• Organizar materiais e conteúdos;
• Apoiar na gestão de grupos de Comunidade de WhatsApp;
• Monitorar o desempenho das campanhas (aberturas, cliques, conversões);
• Apoiar na construção de relatórios de performance de canais de CRM;
• Apoiar em testes A/B e organização de aprendizados de cada campanha.

Requirements and skills

O que você deve ser/ter para esta vaga:

• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade em lidar com processos e múltiplas demandas;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Interesse por e-commerce, marketing de relacionamento e comportamento do consumidor.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com CRM, e-mail marketing ou WhatsApp marketing;
• Familiaridade com planilhas (Google Sheets/Excel);
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM/automação (Klaviyo, Insider ou similares);
• Conhecimento básico em métricas de e-mail e WhatsApp (taxa de abertura, cliques, conversão).

Additional information

O que mais você precisa saber sobre a oportunidade:

Contratação sob regime PJ.

Modelo de Trabalho: Híbrido.

Fazer parte de uma empresa em pleno crescimento, com muita oportunidade de aprendizado diário.

Nossos Benefícios e Parcerias:

Voucher de Produtos: Crédito exclusivo para trocar por produtos de qualquer uma das nossas marcas.

Cupom de Desconto: Descontos especiais e permanentes nas nossas 3 marcas.

Day Off no Aniversário: Um dia de folga inteiramente seu no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.

Bonificação Anual: Participação atrelada aos resultados globais do grupo (porque quando a empresa ganha, todo mundo ganha junto!).

Parceria com Conexa: Atendimento de telemedicina 24/7 + suporte de telepsicoterapia.

Convênio Odontológico: Assistência odontológica completa pela Uniodonto.

Parceria com GoGood: Convênio e descontos em uma ampla rede de academias e estúdios parceiros.

Parceria com Guapeco: Proteção para o seu amigo de 4 patas.