Assistente de Comunicação com as Franquias

AmorSaúde

Ribeirão Preto

Presencial

BRL 28 000 - 39 000

Tempo integral

Há 6 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Resumo da oferta

AmorSaúde procura um Assistente de Comunicação para apoiar as franqueadas na publicação de conteúdos, organização de lives semanais e gestão de dados de audiência. A função requer boa comunicação, organização e proatividade, com atuação presencial em Ribeirão Preto, SP.

O profissional irá responder pela publicação de conteúdos, suporte técnico durante transmissões e manutenção do calendário editorial, contribuindo para a imagem institucional e para a efetiva adesão aos padrões de compliance da

Qualificações

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção a prazos, facilidade de relacionamento com públicos, conhecimento básico em Pacote Office, familiaridade com videoconferência (Google Meet/Zoom).
Proatividade, agilidade e capacidade de lidar com imprevistos.

Responsabilidades

Apoiar e executar atividades operacionais de comunicação com franquias.
Auxiliar na execução de lives semanais: montagem de sala, checklist e suporte técnico.
Publicar gravações e produzir cortes para canais oficiais.
Publicar informes no Yungas conforme padrões da área.
Manter calendário de comunicação atualizado e organizar conteúdos.
Coletar dados básicos de audiência e engajamento das lives e publicações.
Utilizar ferramentas digitais para apoiar checklists, materiais e roteiros das lives.
Apoiar dúvidas operacionais sobre ferramentas de comunicação e transmissão.
Gerir a plataforma de comunicação (Yungas) para publicação e atualização de conteúdos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Relacionamento

Paciência

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Google Meet

Zoom

WhatsApp Business

CRM

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Responsável por apoiar e executar atividades operacionais de comunicação com as Franquias, com foco em execução das lives, publicação de conteúdo e apoio a dados, contribuindo para a consistência dos rituais de engajamento e para a sustentação da rotina de comunicação da área.

Descrição Detalhada

Apoiar a execução técnica das lives semanais, incluindo montagem de sala, checklist pré-live, testes de áudio e vídeo e suporte técnico durante a transmissão.

Disparar as convocações via CRM e WhatsApp, seguindo a régua de comunicação definida pela área.

Publicar a gravação das lives após a transmissão e produzir cortes dos melhores momentos para os canais oficiais.

Apoiar a publicação de informes e comunicados no Yungas, seguindo o padrão definido pela área.

Manter o calendário de comunicação atualizado com o status de cada publicação.

Coletar e organizar dados básicos de audiência e engajamento das lives e publicações, apoiando a análise realizada pela coordenação.

Utilizar ferramentas digitais para apoiar a organização de checklists, materiais e roteiros das lives, com supervisão quando necessário.

Acompanhar e apoiar a resolução de dúvidas operacionais relacionadas às ferramentas de comunicação e transmissão.

Apoiar a gestão da plataforma de comunicação (Yungas), contribuindo para publicação, organização, conferência e atualização de conteúdos.

Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.

Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.

Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Desafios

Sustentar a execução técnica e a qualidade das lives em uma rotina semanal fixa, mesmo sob imprevistos.

Adaptar-se à dinâmica ao vivo das transmissões, garantindo organização e agilidade durante a operação.

Evoluir progressivamente para maior autonomia na convocação e na publicação de conteúdo.

Contribuir para o crescimento da presença orgânica da rede nas redes sociais.

Utilizar ferramentas digitais da área com mais autonomia, organização e eficiência.

Apoiar a área na produção e execução de entregas recorrentes, dentro dos prazos e padrões de qualidade.

Requisitos

Ensino Médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção a prazos e detalhes;
Facilidade de relacionamento interpessoal e contato com diferentes públicos;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Familiaridade com ferramentas de videoconferência, como Google Meet e Zoom;
Facilidade com ferramentas digitais e aprendizado de novas plataformas;
Proatividade, agilidade e capacidade de lidar com imprevistos.

Desejáveis

Experiência, estágio ou vivência em atendimento ao público, eventos, comunicação ou rotinas administrativas;
Conhecimento em WhatsApp Business e/ou ferramentas de CRM;
Vivência com organização ou suporte de reuniões, treinamentos, eventos ou lives;
Conhecimento básico em redes sociais, especialmente Instagram;
Noções de calendário editorial e publicação de conteúdos;
Noções básicas de edição e corte de vídeos;
Conhecimento básico em Excel;
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
Noções de acompanhamento de indicadores de audiência e engajamento.

Local de trabalho