ASSISTENTE DE COBRANCA - PCD

Lojas Renner S.A.; Porto Alegre; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

100% presencial

Escala 6x1

Turno tarde

Job summary

A Lojas Renner S.A. está com oportunidades para atuação na central de cobrança, com foco no atendimento a clientes inadimplentes.

O papel envolve ligações multiskill, negociação conforme perfil do cliente, cálculos de juros e emissão de faturas e boletos. Vaga 100% presencial, com turno noturno e escala 6x1.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Domínio do pacote office nível intermediário.
• Desejável experiência cobrança ou em atendimento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Colaborativo e gosta de trabalhar em equipe.
• Se identificar com atendimento ao público.

Responsibilities

• Realizar atendimento e cobrança de clientes inadimplentes da carteira do grupo Lojas Renner S.A. via ligações multiskill, com negociações conforme perfil do cliente e políticas.
• Calcular juros e amortizações, emitir faturas e boletos aos clientes.

Skills

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Atendimento ao público

Education

Ensino médio completo

Tools

Microsoft Office

Sistemas de cobrança

Job description

Job description

Estamos com oportunidades para nossa central de cobrança.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento e a cobrança de clientes inadimplentes da carteira do grupo da Lojas Renner S.A. através de ligações multiskill (ativo e receptivo) efetuando negociações de acordo com o perfil do cliente e políticas da empresa;
• Realizar cálculos de juros e amortizações, emissões de faturas e boletos bancários aos clientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Domínio do pacote office nível intermediário.
• Desejável experiência cobrança ou em atendimento.
• Boa Comunicação (verbal e escrita).
• Ser colaborativo e gostar de trabalhar em equipe.
• Se identificar com atendimento ao público.

Additional information

100% presencial

Escala 6x1

Turno tarde - Das 14:15 às 20:35.