Assistente de Cobrança I

Verisure; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 44 640; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias)

Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias)

Wellhub (Gympass)

Vidalink-Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas

Apoio Pass

Elfie-Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos

Conexa – plataforma de teleconsulta

Empréstimo Consignado – conforme política vigente

Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente

Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente

BebêVerisure- um kit de presentes para os novos pais e mães

Licença Parentalidade- 25 dias após nascimento ou adoção

Clube Mais – programa de parcerias com descontos exclusivos

Resumo da oferta

A Verisure, sediada em São Paulo, busca um profissional para realizar negociações com clientes inadimplentes, buscando reversão de inadimplência. As responsabilidades incluem o contato ativo com clientes, atualização de informações e abertura de ordens de serviço. É necessário ter o ensino médio completo, além de experiência em atendimento ao cliente e cobrança. A empresa oferece benefícios como vale-transporte, plano de saúde, seguro de vida e apoio a pais, entre outros.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com cobrança.

Responsabilidades

• Realizar negociações com clientes inadimplentes.
• Fazer contato ativo com clientes negativados via WhatsApp.
• Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes.
• Abrir ordens de serviço para solicitações feitas pelos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Cobrança

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Na Verisure priorizamos a inclusão independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Missão do cargo

Realizar negociações com clientes inadimplentes, propordescontos nas negociações para reverter a inadimplênciadocliente.

Principais responsabilidades

• Realizar negociações com clientes inadimplentes, propordescontos nas negociações para reverter a inadimplênciadocliente.
• Fazer contato ativo com clientes negativados, utilizando principalmente o aplicativo WhatsApp, ocasionalmente telefone, como objetivo de reverter o cancelamento ou resolver a questão da inadimplência.
• Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes por meio do sistema.
• Abrir ordens de serviço (OS) para solicitações feitas pelos clientes e encaminhar para as áreas responsáveis, com manutenção, faturamento, ouvidoria, entre ou outras.

Qualificações necessárias

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com cobrança.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
• Wellhub (Gympass);
• Vidalink-Benefício de subsídio e descontos sem farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Elfie-Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• BebêVerisure- um kit de presentes para os novos pais e mães da Verisure;
• Licença Parentalidade- 25 dias após nascimento ou data de adoção
• Clube Mais – programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

Horário de Trabalho

SegundaaSábado-Manhãetarde

Local de Trabalho

Morumbi