Assistente Administrativo Jr - Cobrança

Verisure; São Paulo; Presencial; BRL 35 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Wellhub

Vidalink

Apoio Pass

Elfie

Conexa Teleconsulta

Alarme Monitorado

Auxílio creche

Kit Bebê Verisure

Licença Parentalidade

Clube Mais

Resumo da oferta

A Verisure Brasil está contratando para atuar no setor de cobranças e Backoffice. Será responsável por executar e analisar processos de cobrança, confirmar pagamentos, emitir boletos, e apoiar negociações com clientes para reduzir inadimplência.

Além disso, participará de melhorias de procedimentos, encaminhará informações ao financeiro e atenderá solicitações de diversas áreas. Requisitos: ensino médio completo e experiência com Backoffice. Local Morumbi, São Paulo, regime presencial.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com Backoffice.

Responsabilidades

• Executar atendimentos de ordem de serviço (OS) com solicitações de mudança de forma de pagamento, cadastro do cliente e envio de boletos.
• Verificar e conferir comprovantes de pagamento para baixa de títulos e encaminhar ao financeiro.
• Prestar suporte financeiro aos colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre pró-ratas e alterações de forma de pagamento.
• Gerenciar e responder caixas de e-mail da área, tratando notas fiscais, boletos e dados de pagamento.
• Suporte operacional e dúvidas junto aos escritórios terceirizados de cobrança.

Conhecimentos

Backoffice

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do Cargo:

Executar e analisar os processos de cobrança, garantindo eficiência na recuperação de créditos e controle das informações financeiras. A função tem como objetivo monitorar indicadores de inadimplência, apoiar negociações com clientes e propor melhorias nos procedimentos internos, assegurando a conformidade com políticas, normas internas e legislação vigente.

Quais são as principais responsabilidades?

• Realizar atendimentos de ordem de serviço (OS) direcionadas por diversas áreas da empresa com solicitações de alteração de forma de pagamento, cadastro do cliente, data de vencimento, envio de boletos, entre outros.
• Verificar e conferir comprovantes de pagamento para efetuar a baixa dos títulos e encaminhá-los ao departamento financeiro.
• Prestar suporte financeiro junto aos colaboradores, como especialistas em segurança apoiando no esclarecimento de dúvidas sobre pró-ratas, alterações de formas de pagamento do cliente etc.
• Gerenciar e responder as caixas de e-mail da área, fornecendo suporte aos clientes em questões relacionadas a notas fiscais, boletos, correção de dados, alteração da forma de pagamento entre outros.
• Suporte operacional e esclarecimento de dúvidas junto aos escritórios terceirizados de cobrança.

O que você precisa ter?

• Ensino médio completo.
• Experiência com Backoffice.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica Unimed (Após 90 dias);
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
• Wellhub (Gympass);
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Segunda a sexta: 08h às 17h48

Local de Trabalho

Morumbi – Zona Sul