ASSESSOR(A) DE COBRANÇA

Save Co.; Jaraguá do Sul; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Save Co. no Brasil busca profissional para atuar na cobrança de inadimplentes, executando contatos via telefone, WhatsApp e outros canais. A função envolve negociação, formalização de acordos, emissão de boletos e registro de todas as interações no sistema, visando recuperação de crédito.

O(a) colaborador(a) manterá o cadastro atualizado, acompanhará pagamentos, monitorará a carteira e apoiará na geração de indicadores e relatórios, mantendo sempre conduta profissional com clientes.

Qualificações

• Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Negociar valores em atraso, prazos, condições e formas de pagamento.
• Formalizar acordos e renegociações conforme as políticas internas.
• Emitir boletos e documentos necessários para regularização dos débitos.
• Registrar e atualizar todas as interações e negociações nos sistemas da empresa.
• Manter atualizado o cadastro e o histórico de cobrança dos clientes.
• Acompanhar os acordos realizados e respectivos pagamentos.
• Monitorar a carteira de clientes inadimplentes.
• Apoiar no acompanhamento dos indicadores de inadimplência e recuperação de crédito.
• Elaborar controles e relatórios de acompanhamento da carteira.
• Manter um relacionamento profissional e respeitoso com os clientes durante todo o processo -de cobrança.

Responsabilidades

• Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e demais canais.
• Negociar valores em atraso, prazos, condições e formas de pagamento.
• Formalizar acordos e renegociações conforme as políticas internas.
• Emitir boletos e documentos necessários para regularização dos débitos.
• Registrar e atualizar todas as interações e negociações nos sistemas da empresa.
• Manter atualizado o cadastro e o histórico de cobrança dos clientes.
• Acompanhar os acordos realizados e respectivos pagamentos.
• Monitorar a carteira de clientes inadimplentes.
• Apoiar no acompanhamento dos indicadores de inadimplência e recuperação de crédito.
• Elaborar controles e relatórios de acompanhamento da carteira.
• Manter um relacionamento profissional e respeitoso com os clientes durante todo o processo -de cobrança.

Descrição da oferta de emprego

• Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e demais canais;
• Negociar valores em atraso, prazos, condições e formas de pagamento;
• Formalizar acordos e renegociações conforme as políticas internas;
• Emitir boletos e documentos necessários para regularização dos débitos;
• Registrar e atualizar todas as interações e negociações nos sistemas da empresa;
• Manter atualizado o cadastro e o histórico de cobrança dos clientes;
• Acompanhar os acordos realizados e respectivos pagamentos;
• Monitorar a carteira de clientes inadimplentes;
• Apoiar no acompanhamento dos indicadores de inadimplência e recuperação de crédito;
• Elaborar controles e relatórios de acompanhamento da carteira;
• Manter um relacionamento profissional e respeitoso com os clientes durante todo o processo -de cobrança.