Assistente de BPO I

Insi; São Leopoldo; Remote; BRL 28.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Insi é uma consultoria especializada em evolução digital, com atuação em diversos setores. A vaga, presencial em São Leopoldo/RS, oferece oportunidade de iniciar ou desenvolver a carreira em um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento.

As atividades envolvem análise de documentos, registro de informações em sistemas, atendimento a clientes e cumprimento de prazos. A empresa valoriza autonomia, proatividade e qualidade no atendimento.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Atenção aos detalhes.
• Proatividade e boa gestão de tempo.

Aufgaben

• Analisar documentos recebidos e conferir dados conforme parâmetros dos clientes.
• Realizar o registro e lançamento de informações em sistemas específicos.
• Atender clientes por meio de ferramentas de comunicação, mantendo a qualidade do atendimento.
• Monitorar prazos e cumprir os procedimentos internos e externos.
• Manter qualidade e consistência, identificando inconsistências e resolvendo-as.

Kenntnisse

Atenção aos detalhes

Proatividade

Organização e Gestão de tempo

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Buscamos pessoas atentas aos detalhes, organizadas e comprometidas, que queiram iniciar ou desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e com oportunidades de crescimento.

Atribuições principais:

• Analisar documentos recebidos e conferir dados de acordo com os parâmetros e orientações fornecidos pelos clientes;
• Realizar o registro e lançamento de informações em sistemas específicos, garantindo a conformidade com os procedimentos estabelecidos;
• Atender clientes por meio de ferramentas de comunicação, assegurando a qualidade do atendimento e o alinhamento às orientações pré-estabelecidas;
• Monitorar e cumprir os prazos estabelecidos para execução de tarefas, respeitando as normas e procedimentos internos e externos;
• Manter a qualidade e consistência nas atividades realizadas, identificando e solucionando eventuais inconsistências.

Requisitos Técnicos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office.

Requisitos Comportamentais:

• Atenção aos detalhes;
• Proatividade;
• Organização e Gestão de tempo.

Diferenciais:

• Experiência em rotinas administrativas;
• Curso superior ou técnico em administração ou áreas afins.

Presencial emSão Leopoldo/RS

Etapas do processo:

• Inscrição;
• Formulário Estruturado;
• Entrevista com Gestão;
• Admissão.

Por que construir sua carreira na Insi?

Porque aqui você pensa, decide e cria junto. Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente onde os Insiders têm espaço para interagir com diferentes tecnologias, participar de projetos desafiadores, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo.

Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e estamos entre os 10 melhores empregadores do Brasil segundo a revista TIME.

Quais são nossos valores?

Somos pessoas servindo pessoas

Pensamos e agimos como donos

Crescemos e aprendemos juntos

Buscamos excelência e a simplicidade

Atuamos com criatividade e inovação

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

A Insi é uma consultoria especializada em evolução digital, que atua como parceira estratégica de organizações em sua jornada de transformação, conectando diagnóstico, estratégia e execução para gerar resultados concretos. Com atuação global, mais de 2.700 colaboradores em 27 países e mais de 200 clientes, a empresa apoia negócios na identificação de oportunidades, no aumento da maturidade digital e na implementação de soluções que impulsionam eficiência, crescimento e competitividade.