ASSISTENTE DE ATENDIMENTO TRIAGEM

Oncoclínicas Group; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 18,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa Mais Saber

Clude Saúde

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição

Alimentação

ALLYA descontos

WellHub

Day Off

Job summary

A Oncoclínicas&Co, líder em gestão de serviços oncológicos, busca Assistente de Atendimento Triagem em Belo Horizonte (MG). O contratado fará cadastro, triagem de amostras e suporte a pacientes e encaminhadores, assegurando conformidade e qualidade no atendimento.

É desejável ensino superior em Biomedicina ou Farmácia em andamento, com 1 ano de experiência em atendimento. Benefícios incluem assistência à saúde, vale-refeição e plano odontológico, dentre outros.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 1 ano na área.
• Atendimento ao cliente.
• Pacote Office.
• Desejável: Superior cursando Biomedicina ou Farmácia.

Responsibilities

• Realizar cadastro, triagem e conferência de amostras no sistema do laboratório.
• Prestar suporte aos pacientes e encaminhadores, assegurando qualidade no atendimento.
• Tratar pendências cadastrais com pacientes e encaminhadores.
• Receber, tri ar e conferir amostras, garantindo rastreabilidade.
• Solicitar autorizações com operadoras de convênio.
• Encaminhar amostras aos setores técnicos.
• Organizar, limpar e conservar o setor conforme biossegurança.
• Acompanhar amostras pendentes e cumprir prazos.
• Contribuir com melhoria de processos da qualidade.
• Executar atividades administrativas da área.
• Atender demandas da liderança e apoiar o fluxo do laboratório.

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Comunicação

Cadastro de amostras

Education

Ensino Médio Completo

Superior em Biomedicina ou Farmácia (cursando)

Tools

Pacote Office

Job description

Assistente de Atendimento Triagem
Belo Horizonte - MG
#VemSerOC

Pioneiro no país em gestão de serviços oncológicos, a Oncoclínicas&Co foi fundada em 2010 e hoje é um dos maiores centros de oncologia, hematologia e radioterapia da América Latina.
Na essência da Oncoclínicas&Co, o paciente é o centro de tudo. É para ele que buscamos os mais avançados tratamentos e o mais alto nível de qualidade e segurança. Temos como pilares de atuação o acolhimento e a inovação no tratamento oncológico e a atenção integral e personalizada, com um olhar no indivíduo.
Aqui na OC valorizamos a diversidade e buscamos promover uma cultura inclusiva onde as pessoas se sintam pertencentes. Acreditamos que a inovação nasce de um ambiente diverso, com diferentes perspectivas e vivências.

O que você irá fazer:

Realizar o cadastro, triagem e conferência das amostras no sistema informatizado do laboratório, garantindo correta identificação, rastreabilidade e direcionamento para os setores técnicos responsáveis pela análise. Prestar suporte aos pacientes e parceiros encaminhadores de exames, assegurando qualidade no atendimento, conformidade dos processos cadastrais e continuidade do fluxo operacional laboratorial.

• Prestar suporte aos pacientes e procedências encaminhadoras, realizando atendimento e direcionamento das demandas conforme necessidade
• Realizar tratativas relacionadas a pendências e restrições cadastrais junto aos pacientes e parceiros encaminhadores
• Receber, triar e conferir amostras laboratoriais, garantindo correta identificação e rastreabilidade
• Solicitar autorizações junto às operadoras de convênio, quando aplicável, assegurando continuidade do fluxo operacional
• Realizar cadastro das amostras no sistema informatizado do laboratório e encaminhá-las aos setores técnicos responsáveis
• Garantir organização, limpeza e conservação do setor conforme normas institucionais e de biossegurança
• Auxiliar no acompanhamento e tratativa de amostras pendentes, contribuindo para o cumprimento dos prazos dos exames
• Apoiar ações de melhoria contínua e processos da qualidade relacionados às rotinas do setor
• Executar controles e atividades administrativas inerentes à área de atuação
• Atender solicitações da liderança imediata e apoiar o fluxo operacional do laboratório

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 1 ano na área
• Atendimento ao cliente
• Pacote Office
• Desejável: Superior cursando em Biomedicina ou Farmácia

Local e horário de trabalho:

• Rua Paraíba, 330 - Funcionários/Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, CEP 30130-917
• RZ 2ª a 6ª 10:30h as 19:30h sab. 8h as 12h

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER– que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas

Para contribuir com sua saúde mental, financeira etc. oferecemos o Clude Saúde – Programa deserviços como Telemedicina e Telepsicologia oferecendo suporte e recursos para cuidar da sua saúde física e mental. Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDAque cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos a ALLYA– plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o WELLHUB.

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o DAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam coma missãode vencer o câncer!