Assistente de Atendimento Noturno | Prazo Determinado

Grupo Marista; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Vale-refeição

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Estacionamento Gratuito

Wellhub

Zenklub

Programa Conte Comigo

Clube de Vantagens

Job summary

A PUCPR – Campus Curitiba, em parceria com o Grupo Marista, busca profissional para atendimento ao público em diferentes canais e apoio à organização de espaços, documentos e rotinas administrativas.

O candidato atuará no atendimento presencial, telefônico, WhatsApp e e-mail, auxiliando professores, alunos e colaboradores, com foco em manter registros, apoiar na COPA, organização de salas e apoio a equipes pedagógicas.

Qualifications

• Conhecimento do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
• Conhecimento operacional do sistema Windows, com navegação adequada, organização de arquivos e uso das principais funcionalidades do ambiente.
• Boa comunicação, com clareza nas interações e orientação ao atendimento.
• Organização para lidar com múltiplas demandas e manter registros atualizados.
• Capacidade de trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e integrado.

Responsibilities

• Atendimento presencial, telefônico, whatsapp e e-mail a professores, alunos e públicos em geral, com informações acadêmicas, início de aulas, bolsas etc.
• Abertura e fechamento do bloco e de salas de aula
• Check list de manutenção predial em salas de aula e escritórios
• Recebimento e entrega de documentos acadêmicos em geral
• Controle e entrega de carteirinhas com baixa do protocolo no sistema PRIME
• Esclarecimento de dúvidas acadêmicas em geral consultando o sistema PRIME e políticas internas; encaminhamento para setores da PUC
• Registro de protocolos para alunos no sistema PRIME
• Recolhimento e encaminhamento de documentos para professores e coordenadores
• Controle e empréstimo de chaves
• Controle e entrega de objetos perdidos no bloco
• Auxílio na impressão de documentos (provas, declarações etc.)
• Solicitação de compras de insumos para sala de aula e escritório
• Organização das salas dos professores, saguão e coordenação e secretaria
• Organização dos espaços externos para eventos e editais do bloco
• Apoio na COPA para secretaria e sala de Professores
• Registro dos atendimentos em sistema próprio (powerapp).

Skills

Office Suite

Windows OS

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Tools

PowerApps

Job description

Job description

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A Escola de Educação e Humanidades da PUCPR o Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Main responsibilities

• Atendimento presencial, telefônico, whatsapp e e-mail a professores, alunos e públicos em geral, com informações acadêmicas, início de aulas, bolsas etc;
• Abertura e fechamento do bloco e de salas de aula;
• Check list de manutenção predial em salas de aula e escritórios;
• Recebimento e entrega de documentos acadêmicos em geral;
• Controle e entrega de carteirinhas com baixa do protocolo no sistema PRIME;
• Esclarecimento de dúvidas acadêmicas em geral consultando o sistema PRIME e políticas internas; encaminhamento para setores da PUC;
• Registro de protocolos para alunos no sistema PRIME;
• Recolhimento e encaminhamento de documentos para professores e coordenadores;
• Controle e empréstimo de chaves;
• Controle e entrega de objetos perdidos no bloco;
• Auxílio na impressão de documentos (provas, declarações etc.);
• Solicitação de compras de insumos para sala de aula e escritório;
• Organização das salas dos professores, saguão e coordenação e secretaria;
• Organização dos espaços externos para eventos e editais do bloco;
• Apoio na COPA para secretaria e sala de Professores;
• Registro dos atendimentos em sistema próprio (powerapp).

Requirements and skills

• Conhecimento do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Conhecimento operacional do sistema Windows, com navegação adequada, organização de arquivos e uso das principais funcionalidades do ambiente;
• Boa comunicação, com clareza nas interações e orientação ao atendimento;
• Organização para lidar com múltiplas demandas e manter registros atualizados;
• Capacidade de trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e integrado.

Additional information

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário:Segunda a sexta-feira, das 17:30 às 23:30 e no sábado das 12:00 às 18:00.

Local: PUCPR – Campus Curitiba