Assistente de Atendimento Noturno | Prazo Determinado

PUCPR; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Unimed

Vale-refeição

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Estacionamento Gratuito

Wellhub (Gympass)

Zenklub

Clube de Vantagens

Resumo da oferta

A PUCPR – Campus Curitiba busca candidato para atuar no atendimento a professores, alunos e público, com foco em informações acadêmicas e suporte administrativo. O papel envolve organização de espaços, controle de chaves, emissão de documentos e suporte aos setores da universidade, com uso de sistemas internos como PRIME e PowerApp.

Requisitos incluem domínio do Pacote Office, Windows e boa comunicação, trabalhando em equipe para manter registros atualizados.

Qualificações

• Conhecimento do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
• Conhecimento operacional do sistema Windows e organização de arquivos.
• Boa comunicação, com clareza nas interações e atendimento.
• Organização para lidar com múltiplas demandas e registros atualizados.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma integrada.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, telefônico, WhatsApp e e-mail a professores, alunos e público em geral com informações acadêmicas.
• Abertura e fechamento do bloco e de salas de aula.
• Check list de manutenção predial em salas de aula e escritórios.
• Recebimento e entrega de documentos acadêmicos.
• Controle e entrega de carteirinhas com baixa de protocolo no sistema PRIME.
• Esclarecimento de dúvidas acadêmicas consultando o PRIME e políticas internas; encaminhamento para setores da PUCR.
• Registro de protocolos para alunos no PRIME.
• Recolhimento e encaminhamento de documentos para professores e coordenadores.
• Controle e entrega de objetos perdidos no bloco.
• Apoio na impressão de documentos (provas, declarações etc.).
• Solicitação de compras de insumos para sala de aula e escritório.
• Organização das salas dos professores, saguão, coordenação e secretaria.
• Apoio na organização de espaços para eventos e editais do bloco.
• Registro dos atendimentos em sistemas próprios (PowerApp).

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Pacote Office

Navegação Windows

Ferramentas

PowerApp

Prime system

Windows OS

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A Escola de Educação e Humanidades da PUCPR o Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Main responsibilities

• Atendimento presencial, telefônico, whatsapp e e-mail a professores, alunos e públicos em geral, com informações acadêmicas, início de aulas, bolsas etc;
• Abertura e fechamento do bloco e de salas de aula;
• Check list de manutenção predial em salas de aula e escritórios;
• Recebimento e entrega de documentos acadêmicos em geral;
• Controle e entrega de carteirinhas com baixa do protocolo no sistema PRIME;
• Esclarecimento de dúvidas acadêmicas em geral consultando o sistema PRIME e políticas internas; encaminhamento para setores da PUC;
• Registro de protocolos para alunos no sistema PRIME;
• Recolhimento e encaminhamento de documentos para professores e coordenadores;
• Controle e empréstimo de chaves;
• Controle e entrega de objetos perdidos no bloco;
• Auxílio na impressão de documentos (provas, declarações etc.);
• Solicitação de compras de insumos para sala de aula e escritório;
• Organização das salas dos professores, saguão e coordenação e secretaria;
• Organização dos espaços externos para eventos e editais do bloco;
• Apoio na COPA para secretaria e sala de Professores;
• Registro dos atendimentos em sistema próprio (powerapp).

Requirements and skills

• Conhecimento do pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Conhecimento operacional do sistema Windows, com navegação adequada, organização de arquivos e uso das principais funcionalidades do ambiente;
• Boa comunicação, com clareza nas interações e orientação ao atendimento;
• Organização para lidar com múltiplas demandas e manter registros atualizados;
• Capacidade de trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e integrado.

Additional information

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Estacionamento Gratuito
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo

Horário:Segunda a sexta-feira, das 17:30 às 23:30 e no sábado das 12:00 às 18:00.

Local: PUCPR – Campus Curitiba