Assistente de Atendimento Interno

vagas.sc; Caçador; Presencial; BRL 29 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Telemedicina 24h

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação/refeição

Vale-transporte

Pluxee Cuida

Wellhub gym pass

Auxílio-creche

Auxílio-educação

Parceria com o SESC

Resumo da oferta

CIEE/SC está recrutando para atuar no atendimento às empresas parceiras, orientando e viabilizando processos com foco em agilidade e resolutividade.

As atividades envolvem relacionamento com empresas, abertura de oportunidades, elaboração de contratos e cadastros, acompanhamento de prazos e melhoria contínua de fluxos. Requisito: graduação ou estágio em áreas correlatas, com disponibilidade de 40h semanais.

Qualificações

• Graduação completa ou cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing e/ou áreas afins.
• Disponibilidade para 40h semanais (horário de trabalho: Seg a Sexta, das 8h às 12h e 13h30 às 17h30).
• Ter experiência com atendimento ao cliente e área comercial.

Responsabilidades

• Ser a referência interna no atendimento às empresas parceiras, acolhendo e acompanhando suas demandas.
• Realizar atendimento e relacionamento com empresas parceiras, prestando orientações e acompanhando solicitações até sua resolução.
• Apoiar a abertura, o acompanhamento e as tratativas de oportunidades, observando pendências, prazos e retornos.
• Elaborar, conferir e acompanhar contratos, documentos, cadastros e registros nos sistemas.
• Identificar necessidades das empresas e encaminhar a Coordenação situações que demandem atuação consultiva, comercial, negociação ou atendimento externo.
• Apoiar a Coordenação com informações, históricos e levantamentos relacionados às empresas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Relacionamento com empresas

Comunicação

Formação académica

Graduação completa ou cursando Administração

Graduação completa ou cursando Gestão Comercial

Graduação completa ou cursando Marketing

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

O CIEE/SC, em seus 40 anos de história, se tornou sinônimo de esperança e oportunidades, mudando as vidas de milhares de jovens e suas famílias, por meio da educação, do trabalho digno e geração de renda.

Acreditamos que a promoção da inclusão social do jovem no mundo do trabalho é fator decisivo para uma sociedade melhor e mais igualitária, e se isto te move também, venha fazer parte da nossa equipe!

Etapas do processo seletivo:

• Inscrição e avaliação dos currículos;
• Bate-papo com a pessoa recrutadora (de forma online);
• Entrevista técnica com o Supervisor(a)/Coordenador(a) local;
• Feedbacks e/ou proposta (sempre com transparência, empatia e respeito).

Responsabilidades e Atribuições

Sua missão neste cargo é:

• Ser a referência interna no atendimento às empresas parceiras, acolhendo e acompanhando suas demandas, prestando orientações e viabilizando os processos necessários para garantir um atendimento ágil e resolutivo.

  Principais atividades:

  • Realizar atendimento e relacionamento com empresas parceiras, prestando orientações e acompanhando solicitações até sua resolução;
  • Apoiar a abertura, o acompanhamento e as tratativas de oportunidades, observando pendências, prazos e retornos;
  • Elaborar, conferir e acompanhar contratos, documentos, cadastros e registros nos sistemas;
  • Identificar necessidades das empresas e encaminhar a Coordenação situações que demandem atuação consultiva, comercial, negociação ou atendimento externo;
  • Apoiar a Coordenação com informações, históricos e levantamentos relacionados às empresas;
  • Acompanhar a qualidade dos atendimentos e propor melhorias em rotinas, processos e fluxos;
  • Manter-se atualizado sobre serviços, processos e orientações necessários ao atendimento das empresas.

Requisitos e Qualificações

• Graduação completa ou cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing e/ou áreas afins;
• Disponibilidade para 40h semanais (horário de trabalho: Seg a Sexta, das 8h às 12h e 13h30 às 17h30);
• Ter experiência com atendimento ao cliente e área comercial;

Informações Adicionais

Para cuidar de você, oferecemos:

• Assistência médica (Unimed) → com coparticipação de 50% nos procedimentos, sem mensalidade para o(a) colaborador(a). Disponível após 90 dias de experiência;
• Telemedicina 24h → gratuita, sempre à sua disposição;
• Assistência odontológica (Uniodonto) → sem custos para o(a) colaborador(a). Disponível após 90 dias de experiência;
• Seguro de vida;
• Vale-alimentação/refeição (Pluxee) → R$ 968,00 mensais;
• Vale-transporte;
• Pluxee Cuida → suporte nos 5 pilares de cuidado: Jurídico, Social, Nutricional, Psicológico e Financeiro;
• Wellhub (antigo Gympass) → acesso a academias, estúdios, aulas online e ao vivo, treinos sob demanda, personal trainers, atividades de mindfulness, terapia, nutrição e até qualidade do sono;
• Auxílio-creche → para filhos de até 6 anos e 11 meses;
• Auxílio-educação → para apoiar seu desenvolvimento contínuo;
• Parceria com o SESC;
• Um ambiente acolhedor e inovador, que promove aprendizados e desenvolvimento diariamente.