ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - CONCÓRDIA

CIEE SC; Concórdia; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Telemedicina 24h

Seguro de vida

Vale-alimentação/refeição

Vale-transporte

Auxílio-creche

Auxílio-educação

Parceria com o SESC

Resumo da oferta

A CIEE SC está recrutando para atuação em Concórdia (SC). O profissional atuará no atendimento a empresas parceiras, prestando orientações, acompanhando solicitações até a resolução e apoiando a abertura de oportunidades, observando prazos.

Envolvimento com contratos, cadastros e registros nos sistemas. Graduação em Administração/Processos Gerenciais ou áreas correlatas, com disponibilidade para 40h semanais (Seg a Sex).

Qualificações

• Graduação cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para 40h semanais (Seg à sexta: 8h às 12h e das 13h30 às 17h30).

Responsabilidades

• Realizar atendimento e relacionamento com empresas parceiras, prestando orientações e acompanhando solicitações até sua resolução.
• Apoiar abertura, acompanhamento e tratativas de oportunidades, observando pendências, prazos e retornos.
• Elaborar, conferir e acompanhar contratos, documentos, cadastros e registros nos sistemas.
• Identificar necessidades das empresas e encaminhar à Coordenação situações que demandem atuação consultiva, comercial, negociação ou atendimento externo.
• Apoiar a Coordenação com informações, históricos e levantamentos relacionados às empresas.
• Acompanhar a qualidade dos atendimentos e propor melhorias em rotinas, processos e fluxos.
• Manter-se atualizado sobre serviços, processos e orientações necessárias ao atendimento das empresas.

Conhecimentos

Comunicação

Relacionamento com empresas

Gestão de tempo

Trabalho em equipe

Formação académica

Administração/Processos Gerenciais

Descrição da oferta de emprego

Sua Missão

Ser a referência interna no atendimento às empresas parceiras, acolhendo e acompanhando suas demandas, prestando orientações e viabilizando os processos necessários para garantir um atendimento ágil e resolutivo.

• Realizar atendimento e relacionamento com empresas parceiras, prestando orientações e acompanhando solicitações até sua resolução;
• Apoiar a abertura, o acompanhamento e as tratativas de oportunidades, observando pendências, prazos e retornos;
• Elaborar, conferir e acompanhar contratos, documentos, cadastros e registros nos sistemas;
• Identificar necessidades das empresas e encaminhar a Coordenação situações que demandem atuação consultiva, comercial, negociação ou atendimento externo;
• Apoiar a Coordenação com informações, históricos e levantamentos relacionados às empresas;
• Acompanhar a qualidade dos atendimentos e propor melhorias em rotinas, processos e fluxos;
• Manter-se atualizado sobre serviços, processos e orientações necessárias ao atendimento das empresas.
• Graduação cursando em Administração, Processos Gerenciais. Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Disponibilidade para 40h semanais (Seg à sexta: 8h às 12h e das 13h30 às 17h30)

DESCRIÇÃO DA VAGA

Sua Missão

Ser a referência interna no atendimento às empresas parceiras, acolhendo e acompanhando suas demandas, prestando orientações e viabilizando os processos necessários para garantir um atendimento ágil e resolutivo.

Principais Atividades

• Realizar atendimento e relacionamento com empresas parceiras, prestando orientações e acompanhando solicitações até sua resolução;
• Apoiar a abertura, o acompanhamento e as tratativas de oportunidades, observando pendências, prazos e retornos;
• Elaborar, conferir e acompanhar contratos, documentos, cadastros e registros nos sistemas;
• Identificar necessidades das empresas e encaminhar a Coordenação situações que demandem atuação consultiva, comercial, negociação ou atendimento externo;
• Apoiar a Coordenação com informações, históricos e levantamentos relacionados às empresas;
• Acompanhar a qualidade dos atendimentos e propor melhorias em rotinas, processos e fluxos;
• Manter-se atualizado sobre serviços, processos e orientações necessárias ao atendimento das empresas.

REQUISITOS DA VAGA

• Graduação cursando em Administração, Processos Gerenciais. Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Disponibilidade para 40h semanais (Seg à sexta: 8h às 12h e das 13h30 às 17h30)

BENEFÍCIOS DA VAGA

Para Cuidar De Você, Oferecemos

• Assistência médica (Unimed) → com coparticipação de 50% nos procedimentos, sem mensalidade para o(a) colaborador(a). Disponível após 90 dias de experiência;
• Telemedicina 24h → gratuita, sempre à sua disposição;
• Assistência odontológica (Uniodonto) → sem custos para o(a) colaborador(a). Disponível após 90 dias de experiência;
• Seguro de vida;
• Vale-alimentação/refeição (Pluxee) → R$ 968,00 mensais;
• Vale-transporte;
• Pluxee Cuida → suporte nos 5 pilares de cuidado: Jurídico, Social, Nutricional, Psicológico e Financeiro;
• Wellhub (antigo Gympass) → acesso a academias, estúdios, aulas online e ao vivo, treinos sob demanda, personal trainers, atividades de mindfulness, terapia, nutrição e até qualidade do sono;
• Auxílio-creche → para filhos de até 6 anos e 11 meses;
• Auxílio-educação → para apoiar seu desenvolvimento contínuo;
• Parceria com o SESC;
• Um ambiente acolhedor e inovador, que promove aprendizados e desenvolvimento diariamente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT