ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I

Oncoclínicas Group; Uberlândia; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

PROGRAMA MAIS SABER

CLUDE SAÚDE

PLANO DE SAÚDE

PLANO ODONTOLÓGICO

SEGURO DE VIDA

VALE REFEIÇÃO

VALE ALIMENTAÇÃO

ALLYA

GYMPASS

DAY OFF

Job summary

Oncoclínicas Group procura Assistente de Atendimento I para atuar na unidade de Uberlândia, gerenciando agendamento, orientação ao paciente e suporte administrativo médico.

Você fará atendimento a pacientes em primeira consulta, coleta de dados, suporte no cadastramento no sistema e suporte às áreas clínicas, contribuindo para um atendimento eficiente e satisfatório com benefícios como plano de saúde, vale alimentação e outros.

Qualifications

• Ensino Médio Completo.
• Necessária experiência em atendimento; Desejável vivência na área da saúde.
• Pacote Office.

Responsibilities

• Atender, direcionar e orientar pacientes, agendando horários e confirmando consultas.
• Coletar dados necessários na primeira consulta, acompanhar cadastramento no sistema.
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes.
• Acompanhar o fluxo de atendimento desde a chegada até o início dos procedimentos.
• Contribuir na pesquisa de satisfação dos clientes e encaminhar feedback.
• Executar outras atividades correlatas, conforme orientação superior.

Skills

Experiência em atendimento

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

Assistente de Atendimento I

Uberlândia - MG

#VemSerOC

O que você irá fazer:

• Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo.
• Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes;
• Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas)
• Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo;
• Necessário experiência em atendimento; Desejável vivência na área da saúde;
• Pacote Office.

Local e horário de trabalho:

• COT Uberlandia - Santa Mônica
• Horário: Segunda a sexta-feira, de 10h às 20h com 1:12 de intervalo.

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER– que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos o CLUDE SAÚDE– central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico. Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos a ALLYA– plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

No mês do seu aniversário aOncoclinicas&Cote presenteia com o DAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam coma missãode vencer o câncer!