Assistente de Atendimento E-commerce | Núcleo de Atendimento

Lojas Renner S.A; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Lojas Renner S.A. busca um Assistente de Atendimento E-commerce para o Núcleo de Atendimento em Porto Alegre. A missão inclui encantar os clientes através de interações confiáveis e eficientes, solucionando necessidades e reclamações com proatividade. Esta é uma oportunidade para um profissional de nível de entrada que valoriza um ambiente de trabalho acessível e inclusivo.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa escrita.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Identificar e solucionar necessidades dos clientes.
• Construir relacionamentos sustentáveis com os clientes.
• Lidar com reclamações e apresentar soluções.

Conhecimentos

Boa escrita

Interação encantadora

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Assistente de Atendimento E-commerce | Núcleo de Atendimento role at Lojas Renner S.A.

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Job Description

Estamos com oportunidades disponíveis.

Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento E-commerce no Núcleo de atendimento das Lojas Renner!

Responsibilities and assignments

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das interações com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre
  
  
  
  

Requirements And Qualifications

Ensino médio completo;

Boa escrita;

Conhecimento do pacote Office;

Disponibilidade de Horário.

Additional information

Escala 6x1

Jornada: 13h10 as 19h30

100% presencial

Localidade: Porto Alegre - RS

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Elegibilidade 3Elegibilidade
• Step 4: Entrevista4Entrevista
• Step 5: Oferta5Oferta
• Step 6: Hiring6Hiring
  
  
  
  

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente?

#OQueTeEncantaNosEncanta

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Retail

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RECEPCIONISTA / PORTARIA – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

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RECEPCIONISTA E CAIXA – TURNO REDUZIDO (DAS 19:30 ÀS 00:30) – ZONA NORTE – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

RECEPCIONISTA (DAS 22:00 ÀS 06:20) – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

RECEPCIONISTA – PORTO ALEGRE (BAIRRO MONT’SERRAT) – RS - OFERTAS DE EMPREGO

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