Assistente de Atendimento ao Cliente - Núcleo de Atendimento Meu Cartão

Lojas Renner S.A; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

As Lojas Renner S.A estão à procura de um Assistente de Atendimento para seu Núcleo de Atendimento em Porto Alegre. O profissional será responsável por encantar os clientes, resolver problemas e promover um atendimento de qualidade. Procuramos pessoas proativas, focadas no cliente e que gostem de trabalhar em equipe. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca uma carreira no varejo, em um ambiente dinâmico e acolhedor.

Qualificações

• Ensino Médio Completo é obrigatório.
• Disponibilidade de horário é necessária.
• Trabalho em equipe e boa comunicação são valorizados.

Responsabilidades

• Identificar e solucionar necessidades dos clientes.
• Construir relacionamentos sustentáveis com cada cliente.
• Fornecer informações corretas e completas.

Conhecimentos

Proatividade

Resolução de Problemas

Orientação ao Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

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Job Description

Estamos com oportunidades disponíveis.

Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão!

Responsibilities and assignments

• Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
• Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
• Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
• Alcançar as metas de atendimento ao cliente
• Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
• Manter registro das interações com o cliente
• Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
• Ir um passo além para Encantar sempre
  
  
  
  

Requirements And Qualifications

• Ensino Médio Completo
• Disponibilidade de Horário
• Pacote Office (básico)
  
  
  
  

Será um diferencial:

• Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras
• Foco no cliente
• Pro atividade
• Colaboração
  
  
  
  

Additional information

Escala 6x1

Jornada: 14:30 às 20:50

100% presencial

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Elegebilidade (internos)3Elegebilidade (internos)
• Step 4: Entrevista 4Entrevista
• Step 5: Oferta5Oferta
• Step 6: Hiring6Hiring
  
  
  
  

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente?

#OQueTeEncantaNosEncanta

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Other

• Industries

  Retail

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ATENDIMENTO AO CLIENTE – LOJAS AVALON – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

ATENDIMENTO E ENCANTAMENTO DE CLIENTES – RECEPCIONISTA – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

ATENDIMENTO AO CLIENTE – ZONA NORTE – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

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ATENDIMENTO AO CLIENTE / CALL CENTER – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

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ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

ATENDIMENTO AO CLIENTE – PORTO ALEGRE – RS - OFERTAS DE EMPREGO

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