Assistente de Atendimento - Customer Service

Delly's; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Delly's, a maior distribuidora de Food Service do Brasil, está contratando um Assistente de Atendimento. O profissional será responsável por comunicação com clientes, análise de dados e suporte logístico. Oferecemos um ambiente dinâmico e benefícios como vale refeição e convênio médico.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação (R$30/dia)

Convênio Médico e Odontológico

Seguro de Vida

Descontos em Graduação e Idiomas

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente (desejável).

Responsabilidades

• Comunicação eficiente com clientes e setores internos.
• Análise de dados e validação de informações sobre devoluções e logística reversa.
• Programação de recolhimento com transportadoras.

Conhecimentos

Comunicação eficiente

Análise de dados

Excel básico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

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Esta faixa salarial foi fornecida pela Delly's. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.130,45 por mês

Descrição

Vaga: Assistente de Atendimento - Delly's

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Sobre a Delly's

A Delly’s é a maior distribuidora Food Service do Brasil. Com um atendimento especializado, inovador e tecnológico, já conquistamos mais de 150 mil clientes satisfeitos. Fundada em 2015, o Grupo Delly’s busca profissionalizar e melhorar a distribuição de alimentos para operadores de restaurantes, padarias, confeitarias, hotéis, supermercados, entre outros. Com presença nacional e expertise de 17 distribuidoras regionais, a Delly’s se consolidou como a maior distribuidora do Brasil no segmento. Empresas parceiras do grupo incluem Frigo Nepi, Oesa, Imperial, Congebras, entre outras, formando um portfólio com mais de 1.500 itens.

Responsabilidades

• Comunicação eficiente com clientes e setores internos.
• Análise de dados e validação de informações sobre devoluções e logística reversa.
• Acionamento dos setores de Qualidade, Logística e Comercial conforme necessidade.
• Programação de recolhimento com transportadoras e acompanhamento do retorno dos itens ao CD.
• Apuração de contagem de estoque e análise de sinistros.
• Solicitação de canhotos e acionamento jurídico em casos de inadimplência ou processos judiciais.
• Tabulação dos acionamentos realizados.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente (desejável).
• Excel básico.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação (R$30/dia)
• Convênio Médico e Odontológico
• Seguro de Vida
• Descontos em Graduação e Idiomas

Local de Trabalho

100% presencial - Avenida Arterial Sul, 451, Condomínio Logístico Centeranel, próximo ao km 20 da Raposo Tavares. Ponto de referência: Camil.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional