Assistente de Atendimento (Condomínios) - Sede - Itapema/SC

Sicredi; Itapema; Presencial; BRL 29 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sicredi Itapema procura profissional proativo para atender condomínios via WhatsApp, e-mail ou telefone, buscando soluções rápidas com clareza e cordialidade.

É exigida formação superior ou em curso nas áreas citadas, boa comunicação, conhecimento básico de Pacote Office e disponibilidade para residir em Itapema. Valoriza-se iniciativa, proatividade e trabalho colaborativo com as equipes internas.

Qualificações

• Ensino superior completo ou cursando Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Direito.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Engajamento com a equipe e objetivos.
• Preferência por conhecimento dos produtos e serviços de instituição financeira.
• Residir em Itapema/SC ou cidades limítrofes.

Responsabilidades

• Atender condomínios via WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Suportar rotinas da carteira de condomínios e registrar atendimentos.
• Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos e serviços.
• Apoio operacional às administradoras, síndicos e representantes.
• Encaminhar demandas para as áreas responsáveis e acompanhar até a conclusão.
• Auxiliar gerentes de negócios e agências no atendimento do segmento.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Boa comunicação escrita

Engajamento com a equipe

Office basic

Conhecimento de produtos financeiros

Formação académica

Superior completo em Administração

Superior completo em Ciências Contábeis

Superior completo em Economia

Superior completo em Direito

Descrição da oferta de emprego

Main responsibilities

Estamos em busca de um profissional que goste de atender pessoas, tenha boa comunicação, seja colaborativo e consiga trabalhar em equipe. Essa pessoa será responsável por atender via WhatsApp, e-mail ou telefone aos condomínios.

Esperamos um perfil proativo, que demonstre iniciativa para buscar soluções, acompanhar pendências até sua conclusão e identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Valorizamos profissionais que transmitam confiança, sejam atenciosos no relacionamento com os clientes e possuam senso de prioridade para lidar com diferentes assuntos ao longo do dia, mantendo a qualidade e a agilidade no atendimento.

Principais atividades:

• Suporte às rotinas da carteira de condomínios e registro dos atendimentos realizados;
• Atender com agilidade e precisão as demandas recebidas via WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos e serviços da Cooperativa;
• Apoio operacional às administradoras, síndicos e representantes dos condomínios;
• Acompanhamento e direcionamento de demandas para as áreas responsáveis;
• Apoio aos gerentes de negócios e às agências no atendimento especializado desse segmento.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
• Residir em Itapema/SC ou cidades limítrofes.