ASSISTENTE DE ATENDIMENTO BACK OFFICE - (Cópia)

Confrapag; Campinas; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Resumo da oferta

Confrapag em Campinas busca um Assistente de Atendimento Back Office para oferecer suporte administrativo e operacional à equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por atender solicitações, organizar documentos e auxiliar na resolução de problemas dos clientes.

Os requisitos incluem ensino médio completo e experiência anterior em atendimento ao cliente. O cargo exige boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe sob pressão.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento de chamados e solicitações dos clientes.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão de atendimento.
• Auxiliar na resolução de problemas dos clientes.
• Realizar a organização e arquivamento de documentos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Habilidades interpessoais

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistemas de gestão

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Vaga de Assistente de Atendimento Back Office Descrição: O Assistente de Atendimento Back Office será responsável por realizar o suporte administrativo e operacional para a equipe de atendimento ao cliente, auxiliando na resolução de problemas e na organização de documentos.

Responsabilidades:

• Realizar o atendimento de chamados e solicitações dos clientes de forma eficiente e cordial.
• Registrar e atualizar informações no sistema de gestão de atendimento.
• Auxiliar na resolução de problemas dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Realizar a organização e arquivamento de documentos relacionados ao atendimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.