Operador de Atendimento

Unimed Santos; Santos; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed Santos está contratando um Operador de Atendimento para atuar no suporte aos clientes, respondendo dúvidas, registrando demandas e encaminhando questões com agilidade. O profissional atuará em equipe, mantendo padrão cordial e profissional, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

É necessário ensino médio completo, experiência prévia em atendimento ao cliente e boa comunicação verbal e escrita.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e resolução de problemas.

Responsabilidades

• Atender e direcionar chamadas telefônicas.
• Responder e-mails e mensagens de clientes.
• Registrar e acompanhar solicitações no sistema.
• Manter atendimento cordial e profissional.
• Contribuir para melhoria contínua dos processos de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga para Operador de Atendimento Descrição:

O Operador de Atendimento será responsável por atender os clientes da empresa, fornecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas de forma ágil e eficiente.

Responsabilidades

• Atender e direcionar chamadas telefônicas.
• Responder e-mails e mensagens de clientes.
• Registrar e acompanhar solicitações de clientes no sistema.
• Manter um padrão de atendimento cordial e profissional.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.