Assistente de Atendimento ao Cliente – 8:00 às 16:36

Vaganet; Curitiba; Presencial; BRL 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Insalubridade R$ 324,20

Desconto de 30% em serviços

Auxílio Combustível: R$ 150,00 ou Vale

Vale Alimentação: R$ 768,40

Resumo da oferta

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar na linha de frente do suporte da Vaganet, garantindo uma experiência positiva aos clientes. O candidato ideal é comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento, com disponibilidade para trabalhar em escala conforme a operação.

Este(a) profissional apoiará atividades como acolhimento, agendamento, conferência de registros e rotinas administrativas, contribuindo para eficiência e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
• Perfil comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento.
• Disponibilidade para trabalhar em escala/horário compatível com a operação.

Responsabilidades

• Realizar acolhimento, atendimento e orientação aos clientes, esclarecendo dúvidas e identificando necessidades.
• Realizar agendamentos e confirmações, organizar documentos e requisições, acompanhar demandas e manter comunicação com profissionais envolvidos.
• Conferir prontuários, procedimentos, medicamentos e informações de checkout, garantindo a precisão dos registros.
• Realizar recebimentos, fechamento e controle de caixa, conferência de documentos e demais atividades administrativas.
• Zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e disponibilidade dos insumos, seguindo protocolos.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Qualidade no atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 8:00 as 16:36 (de segunda a sexta) e 2 plantões de 12 horas em finais de semana (sábado ou domingo).

Benefícios: Insalubridade de R$ 324,20, Auxílio mobilidade de R$ 150,00, Vale transporte de R$ 12,00, Auxilio Alimentação de R$ 768,40

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente com perfil comunicativo, organizado e orientado para a qualidade no atendimento. Você atuará na linha de frente do suporte, resolvendo dúvidas, identificando necessidades e garantindo uma experiência positiva aos nossos clientes.

Responsabilidades

Experiência do cliente: realizar acolhimento, atendimento e orientação aos clientes, esclarecendo dúvidas, identificando necessidades e buscando a resolução das demandas com cordialidade e agilidade.

Gestão do atendimento: realizar agendamentos e confirmações, organizar documentos e requisições, acompanhar demandas e manter uma comunicação eficiente com médicos e demais profissionais envolvidos no atendimento.

Conferência e precisão: revisar solicitações, lançamentos, prontuários, procedimentos, medicamentos e informações de checkout, garantindo a precisão dos registros e a qualidade das informações.

Rotinas financeiras e administrativas: realizar recebimentos, fechamento e controle de caixa, conferência de documentos e demais atividades administrativas relacionadas à operação.

Organização e qualidade da operação: zelar pela organização do ambiente, conservação dos equipamentos e disponibilidade dos insumos, seguindo protocolos e padrões estabelecidos pela empresa.

Comunicação e resolução de ocorrências: identificar e comunicar prontamente situações que possam impactar o atendimento, a operação ou a experiência do cliente, contribuindo para a busca de soluções.

Benefícios

• Insalubridade R$ 324,20;
• Desconto de 30% em serviços;
• Auxílio Combustível: R$ 150,00 ou Vale Transporte;
• Vale Alimentação: R$ 768,40

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo;
• Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala/horário compatível com a operação.