Assistente de Atendimento ao Cliente

R&S Recrutamento e Seleção; Osasco; Presencial; BRL 25 429 - 30 459; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Cesta Básica

Plano Odontológico

Auxílio Creche

Gympass

Convênio Farmácia

Desconto em Faculdade

Universidade Corporativa

Acesso ao SESC

Plano de Descontos na Clínica

Desconto em Ótica Parceira

Resumo da oferta

R&S Recrutamento e Seleção está buscando profissionais para a Clínica Fares em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e ser proativo, organizado e ter excelentes habilidades de comunicação.

O salário é de R$ 2.504,00 e os horários são de Segunda à Sábado, das 11H às 19H39. Benefícios incluem vale transporte, vale refeição, plano odontológico e muitos outros.

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferência por ambiente médico.
• Bons conhecimentos em informática e familiaridade com sistemas de agendamento.
• Organização e habilidade para lidar com situações diversas.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes com cordialidade e empatia.
• Gerenciar a agenda médica e otimizar horários.
• Confirmar consultas e contatar pacientes.
• Identificar oportunidades de conversão durante o atendimento.
• Organizar o fluxo de pacientes para uma experiência satisfatória.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação verbal e escrita

Informática

Organização

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos

Com mais de 37 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único local, garantindo praticidade e agilidade para nossos pacientes.

Nosso polo médico de 2.500m² proporciona uma infraestrutura moderna e completa, oferecendo conforto e excelência em cada atendimento. Estamos presentes em diversas regiões da Grande São Paulo, com unidades nas zonas Norte, Sul, Leste e Oeste.

Nosso compromisso é com a saúde integral e o bem-estar de nossos pacientes. Se você busca fazer parte de uma equipe dedicada, com propósito e inovação, venha para a Clínica Fares.

Junte-se a nós para transformar a saúde de milhares de pessoas!

Site http://clinicafares.com.br

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e acolher pacientes com cordialidade, empatia e postura consultiva, garantindo uma primeira impressão positiva e orientada à fidelização.
• Gerenciar a agenda médica com visão estratégica de ocupação, priorizando otimização de horários, redução de faltas e maximização de atendimentos.
• Atuar ativamente na confirmação de consultas e no contato com pacientes para remarcações e retornos, contribuindo para o aumento da taxa de comparecimento.
• Identificar oportunidades de conversão durante o atendimento presencial e telefônico (agendamento de avaliações, exames, procedimentos e retornos).
• Apresentar, de forma clara e ética, serviços, especialidades, diferenciais e orientações sobre jornadas de tratamento, apoiando a tomada de decisão do paciente.
• Efetuar cadastro e atualização de informações no sistema, garantindo qualidade de dados para ações de relacionamento e campanhas.
• Realizar atendimento telefônico e digital com foco em acolhimento e direcionamento comercial adequado.
• Organizar o fluxo de pacientes, contribuindo para uma experiência fluida e satisfatória.
• Manter a recepção e áreas comuns organizadas, refletindo profissionalismo e credibilidade.
• Apoiar campanhas, ações promocionais e iniciativas de relacionamento com pacientes.
• Trabalhar em parceria com equipe médica e administrativa para garantir continuidade do cuidado e aumento de recorrência.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao cliente (experiência em ambiente médico será um diferencial).
• Bons conhecimentos em informática e familiaridade com sistemas de agendamento.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e habilidade para lidar com situações diversas de forma calma e eficiente.

Informações adicionais

Salário: R$ 2.504,00

Horário de trabalho: Segunda à Sábado 11H às 19H39

Vagas para as unidades: Vila Nova Cachoeirinha, Osasco e Santo Amaro

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Cesta Básica
• Plano Odontológico
• Auxílio Creche para filhos de até 6 anos
• Gympass
• Convênio Farmácia
• Desconto em Faculdade
• Universidade Corporativa
• Acesso ao SESC
• Plano de Descontos na utilização dos serviços da Clínica Fares (extensivo aos dependentes)
• Desconto em Ótica Parceira

Junte-se a nós e venha fazer a diferença!

Envie seu currículo e venha ser parte da nossa missão de cuidar!