Assistente de Atendimento

Unimed; Ribeirão Preto; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Unimed está recrutando para atendimento ao cliente com foco em orientações e liberações de guias na área da saúde. O profissional atuará consultando dados cadastrais, verificando elegibilidade e analisando liberações de procedimentos solicitados, além de avaliar necessidade de auditoria para a cobertura contratual do cliente.

Boa comunicação, informática básica e experiência no setor são diferenciais exigidos.

Qualifications

• Requisitos incluem ensino médio completo ou cursando graduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática.
• Experiência com atendimento ao cliente na área hospitalar ou operadora de saúde.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente, prestando orientações e liberações de guias.
• Consultar dados cadastrais e situação do cliente para verificar elegibilidade e analisar liberação dos procedimentos solicitados.
• Avaliar a necessidade de autorização da auditoria, para análise do histórico e a cobertura contratual do cliente.

Skills

Boa comunicação

Informática básica

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio completo

Graduação em Administração

Job description

Requisitos:

• Ensino Médio completo ou cursando graduação em Administração de Empresas ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática.
• Experiência com atendimento ao cliente na área hospitalar ou operadora de saúde.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento ao cliente, prestando orientações e liberações de guias.
• Consultar dados cadastrais e situação do cliente para verificar elegibilidade e analisar liberação dos procedimentos solicitados.
• Avaliar a necessidade de autorização da auditoria, para análise do histórico e a cobertura contratual do cliente.