Assistente Comercial - Captação de Leads

EMPREGGA; Sorocaba; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

EMPREGGA está contratando para prospecção e qualificação de potenciais clientes no segmento de saúde ocupacional. O profissional fará o primeiro contato com empresas e profissionais interessados nos serviços da clínica, gerando novas oportunidades e contribuindo para o crescimento da carteira de clientes.

Prospecção ativa por telefone, WhatsApp e e-mail, identificação de oportunidades, qualificação de leads e agendamento de reuniões, visitas comerciais e avaliações conforme o processo comercial

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, telemarketing ou SDR.
• Conhecimento básico de informática.
• Facilidade para usar telefone, WhatsApp e e-mail.

Responsabilidades

• Prospectar novos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Identificar empresas que possam demandar serviços de audiometria e saúde ocupacional.
• Realizar o primeiro contato com leads de campanhas e redes sociais.
• Qualificar leads conforme critérios da clínica.
• Agendar reuniões e avaliações conforme o processo comercial.

Conhecimentos

Prospecção

WhatsApp

Telefonema

Boa comunicação

Organização

Foco em resultados

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Objetivo do Cargo

Atuar na prospecção e qualificação de potenciais clientes, realizando o primeiro contato com empresas e/ou profissionais interessados nos serviços da clínica, identificando oportunidades comerciais e realizando o agendamento de reuniões, avaliações ou audiometrias, conforme o modelo de atendimento da clínica. O profissional será responsável por gerar novas oportunidades, mantendo um relacionamento inicial de qualidade com os potenciais clientes e contribuindo diretamente para o crescimento da carteira da clínica.

Principais Responsabilidades

• Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação;
• Identificar empresas e potenciais clientes que possam demandar serviços de audiometria e saúde ocupacional;
• Realizar o primeiro contato com leads provenientes de campanhas, indicações, redes sociais e demais canais;
• Entender as necessidades do potencial cliente e identificar oportunidades comerciais;
• Qualificar leads de acordo com critérios definidos pela clínica;
• Apresentar de forma clara e objetiva os serviços oferecidos pela clínica;
• Realizar follow-up dos contatos realizados;
• Agendar reuniões, visitas comerciais, avaliações ou exames, conforme o processo comercial estabelecido;
• Manter os dados dos leads e clientes atualizados no CRM ou sistema utilizado pela empresa;
• Registrar todas as interações, contatos e próximos passos;
• Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e/ou recepção para garantir a continuidade do atendimento;
• Acompanhar indicadores de prospecção, conversão e agendamento;
• Reativar contatos e oportunidades que não avançaram inicialmente;
• Contribuir para a identificação de novos segmentos e oportunidades de mercado;
• Cumprir metas de contatos, leads qualificados, agendamentos e oportunidades geradas.

Perfil do Profissional

Buscamos um profissional comunicativo, proativo e orientado a resultados, com facilidade para realizar contatos por telefone e WhatsApp e capacidade de conduzir conversas comerciais de forma objetiva e consultiva. É importante possuir organização, disciplina para follow-ups e capacidade de lidar com volume de contatos sem perder a qualidade do atendimento.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, vendas internas, prospecção ou SDR;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para utilizar telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização e capacidade de acompanhamento de leads;
• Perfil comercial e orientação para resultados.

Diferenciais

• Experiência como SDR ou pré-vendas;
• Experiência com vendas B2B;
• Experiência na área de saúde;
• Conhecimento sobre audiometria;
• Experiência com CRM;
• Conhecimento de técnicas de vendas consultivas.