Assistente Comercial

SOCIAL CONSULTORIA EM GESTAO EMPRESARIAL LTDA; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Seguro de vida

Job summary

SOCIAL CONSULTORIA EM GESTAO EMPRESARIAL LTDA busca apoio administrativo/comercial para organizar e executar processos, contratos, propostas e cadastros com foco em qualidade e cumprimento de prazos.

O papel envolve gestão de contratos, reajustes, prospecção de oportunidades, CRM atualizado e apoio à gestão comercial, com atuação no relacionamento com clientes e suporte a equipes internas.

Qualifications

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em rotinas administrativas ou comerciais.
• Conhecimento em Excel e ferramentas de gestão.
• Familiaridade com CRM e acompanhamento de indicadores.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos.
• Conhecimento e interesse na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade e às rotinas comerciais.

Responsibilities

• Gerenciar contratos, propostas, reajustes, cadastros e demandas dos clientes, com foco em qualidade e cumprimento de prazos.
• Atualizar CRM e indicadores, mantendo o pipeline comercial equilibrado.
• Elaborar propostas comerciais padronizadas e acompanhar o fluxo de negociações.
• Gerenciar materiais comerciais e apoiar o marketing com informações relevantes.
• Realizar onboarding de novos clientes e acompanhar o relacionamento pós-venda.
• Organizar agendas, reuniões e atas para alinhamento com clientes e internos.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção aos prazos

Trabalho em equipe

Proatividade

Education

Superior completo ou em andamento em Administração ou Gestão Comercial

Tools

CRM

PowerPoint

Excel

Job description

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Vaga afirmativa para Mulheres

Apoiar a organização e a execução dos processos comerciais da Social, garantindo o controle de contratos, propostas, reajustes, cadastros e demandas dos clientes, com foco em qualidade, cumprimento de prazos, organização das informações e suporte à gestão comercial.

Apoiar a organização e a execução dos processos comerciais da Social, garantindo o controle de contratos, propostas, reajustes, cadastros e demandas dos clientes, com foco em qualidade, cumprimento de prazos, organização das informações e suporte à gestão comercial.

Principais responsabilidades

Gestão de Contratos

• Elaborar e encaminhar contratos para assinatura.
• Controlar assinaturas pendentes.
• Monitorar vencimentos e renovações contratuais.
• Controlar aditivos contratuais.
• Atualizar informações contratuais em sistema.
• Manter repositório digital organizado.

Gestão de Reajustes

• Controlar datas-base de reajuste.
• Elaborar comunicados de reajuste.
• Atualizar contratos e sistemas com novos valores.
• Acompanhar aceite dos clientes.
• Ecaminhar para financeiro os reajustes

Gestão de Propostas Comerciais

• Elaborar propostas comerciais padronizadas.
• Controlar propostas emitidas, aprovadas, perdidas e em negociação.
• Realizar follow-up de propostas pendentes.
• Atualizar pipeline comercial.

CRM e Indicadores

• Garantir atualização diária do CRM.
• Controlar funil comercial.
• Emitir relatórios semanais.
• Atualizar indicadores de:
  • Leads recebidos.
  • Propostas enviadas.
  • Taxa de conversão.
  • Novos contratos.
  • Faturamento conquistado.

Relacionamento com Clientes

• Ser o primeiro ponto de contato administrativo.
• Direcionar demandas internas.
• Realizar acompanhamento pós-venda.
• Apoiar pesquisas de satisfação.
• Monitorar riscos de insatisfação.

Onboarding de Novos Clientes

• Coordenar processo de entrada de novos contratos.
• Coletar documentos necessários.
• Agendar kick-off.
• Garantir passagem estruturada para a operação.
• Enviar materiais de boas-vindas.

Gestão de Materiais Comerciais

• Atualizar apresentações institucionais.
• Controlar versões de propostas.
• Organizar cases de sucesso.
• Apoiar marketing com informações comerciais.

Apoio Administrativo

• Organizar agendas comerciais.
• Agendar reuniões.
• Emitir atas e registros de alinhamentos.
• Controlar documentação dos clientes.

Requisitos e conhecimentos

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em rotinas administrativas ou comerciais.
• Conhecimento em Excel e ferramentas de gestão.
• Familiaridade com CRM e acompanhamento de indicadores.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com prazos.
• Conhecimento e interesse na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade e às rotinas comerciais.

Requisitos

Habilidade Técnica

• Técnicas Comerciais - Intermediário
• Domínio do Pacote Office – Excel e Power Point - Intermediário
• Conhecimento em CRM - Básico
• Boa redação - Intermediário
• Vale refeição
• Seguro de vida

Localização

Rua Sousa Filho, 136, Vila Santa Delfina, São Paulo - SP, Brasil, 02911-060