Assistente comercial

Nômad Recursos Humanos; São Carlos; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-transporte

Job summary

A Nômad Recursos Humanos em São Carlos, SP, está recrutando para atuar no atendimento ao cliente com foco em vendas B2B. A função envolve entender necessidades, encaminhar oportunidades aos vendedores e manter cadastros atualizados.

Você elaborará orçamentos e propostas, acompanhará pedidos e realizará follow-up com clientes, assegurando a conclusão de documentos técnicos e comerciais. Espera-se organização, boa comunicação e proatividade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou suporte comercial.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Experiência em vendas B2B.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Capacidade de acompanhar várias demandas simultaneamente.
• Experiência com orçamentos, propostas comerciais e acompanhamento de pedidos.

Responsibilities

• Atender clientes e potenciais clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais para máquinas, peças, acessórios e serviços.
• Acompanhar propostas enviadas, realizar follow-up com clientes e manter os registros atualizados.
• Conferir informações técnicas e comerciais dos pedidos, solicitar dados pendentes e garantir que os documentos estejam completos.
• Atualizar planilhas, cadastros de clientes, controles de vendas e sistemas internos.
• Acompanhar o andamento dos pedidos junto aos setores responsáveis e fornecer informações atualizadas à equipe comercial.
• Organizar documentos para análise de crédito, financiamentos e faturamento.
• Realizar contatos de pós-venda para verificar a satisfação dos clientes e encaminhar solicitações de peças, acessórios e assistência técnica.
• Apoiar a prospecção e a reativação de clientes, conforme as orientações da equipe comercial.
• Identificar pendências, organizar prioridades e sugerir melhorias nos controles e nas rotinas da área.

Skills

Atendimento ao cliente

Excel intermediário

Vendas B2B

Proatividade

Organização

Atenção aos detalhes

Education

Ensino médio completo

Job description

Benefícios:

Vale-alimentação e vale-transporte

Atividades:

• Atender clientes e potenciais clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, entender suas necessidades e encaminhar as oportunidades aos vendedores responsáveis.
• Elaborar e enviar orçamentos e propostas comerciais para máquinas, peças, acessórios e serviços, conforme as informações fornecidas pela equipe comercial e técnica.
• Acompanhar propostas enviadas, realizar follow-up com clientes e manter os registros atualizados.
• Conferir informações técnicas e comerciais dos pedidos, solicitar dados pendentes e garantir que os documentos estejam completos antes do encaminhamento.
• Atualizar planilhas, cadastros de clientes, controles de vendas e sistemas internos.
• Acompanhar o andamento dos pedidos junto aos setores responsáveis e fornecer informações atualizadas à equipe comercial.
• Organizar documentos para análise de crédito, financiamentos e faturamento.
• Realizar contatos de pós-venda para verificar a satisfação dos clientes e encaminhar solicitações de peças, acessórios e assistência técnica.
• Apoiar a prospecção e a reativação de clientes, conforme as orientações da equipe comercial.
• Identificar pendências, organizar prioridades e sugerir melhorias nos controles e nas rotinas da área.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, rotinas administrativas ou suporte comercial;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Experiência em vendas B2B;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar diversas demandas simultaneamente.
• Experiência com orçamentos, propostas comerciais e acompanhamento de pedidos;