Description and Activities
Prestar suporte administrativo e comercial à área de vendas, assegurando o registro, atualização e controle de pedidos, cadastros e indicadores, acompanhamento de propostas e gestão de informações no sistema, contribuindo para a eficiência dos processos comerciais e o alcance das metas de vendas.
Suporte Comercial
- Apoiar Executivos de Contas e Engenheiros de Aplicação nas atividades comerciais.
- Elaborar cotações e propostas comerciais.
- Auxiliar no acompanhamento de negociações e demandas de clientes.
- Apoiar o atendimento a clientes, distribuidores e parceiros comerciais.
- Manter atualizadas informações comerciais em sistemas, CRM e planilhas de controle.
Gestão de Relacionamento
- Desenvolver e manter relacionamento com clientes potenciais e ativos.
- Acompanhar o ciclo de vendas desde a prospecção até a conclusão das negociações.
- Garantir retorno ágil às solicitações comerciais.
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.
Requirements
- Curso Técnico ou Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência em atendimento ao cliente, suporte comercial, televendas, prospecção ou atividades administrativas relacionadas à área comercial.
Conhecimentos
- Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
- Ferramentas de CRM e sistemas de gestão comercial.
- Técnicas básicas de prospecção e qualificação de leads.
- Elaboração de propostas e cotações comerciais.
Competências Comportamentais
- Comunicação verbal e escrita.
- Proatividade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Persistência e disciplina em atividades de prospecção.
- Facilidade de relacionamento interpessoal.
- Agilidade e senso de urgência.