Assistente Comercial

Rede de Carreiras; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Rede de Carreiras está recrutando para atuar no atendimento ao cliente via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços. O profissional fará follow-up de propostas, organizará leads e agendará reparos, contribuindo com a equipe na venda de serviços.

É desejável ensino médio completo, com diferencial para cursos em Administração, Gestão Comercial ou Marketing. Horário de segunda a sexta, das 08h às 18h, em Belo Horizonte.

Qualifications

• Ensino médio completo é requisito básico.
• Curso típico em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins é diferencial.
• Conhecimento básico de informática e planilhas.
• Familiaridade com WhatsApp Business/WhatsApp Web.
• Desejável experiência anterior com atendimento ou vendas.
• Perfil proativo, comunicativo e organizado.

Responsibilities

• Atender clientes e interessados pelo WhatsApp, respondendo dúvidas e informando sobre os serviços.
• Fazer o follow-up das propostas enviadas até o fechamento ou a recusa.
• Organizar e classificar os leads conforme o estágio da negociação.
• Agendar os reparos e confirmar datas e horários com os clientes.
• Apoiar a equipe na venda dos serviços.
• Registrar e atualizar os contatos, propostas e agendamentos no CRM ou na planilha de controle.
• Auxiliar na prospecção de novos clientes.

Skills

Boa comunicação escrita

Informática básica

Organização

Proatividade

Negociação

Education

Ensino médio completo

Curso técnico/superior Administração/Marketing

Tools

WhatsApp Business

WhatsApp Web

CRM

Job description

• Atender clientes e interessados pelo WhatsApp, respondendo dúvidas e dando informações sobre os serviços
• Fazer o follow-up das propostas enviadas até o fechamento ou a recusa
• Organizar e classificar os leads conforme o estágio da negociação
• Agendar os reparos e confirmar datas e horários com os clientes
• Apoiar a equipe na venda dos serviços
• Registrar e atualizar os contatos, propostas e agendamentos no CRM ou na planilha de controle
• Auxiliar na prospecção de novos clientes

.

• Ensino médio completo; curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins será considerado diferencial
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 08h às 18h
• Boa comunicação escrita e português correto
• Conhecimento básico de informática e planilhas (Excel ou Google Planilhas)
• Familiaridade com WhatsApp Business ou WhatsApp Web
• Organização e atenção aos detalhes

Diferenciais:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou vendas
• Conhecimento de algum CRM
• Perfil proativo e comunicativo, com gosto por negociação

Competências comportamentais:

cordialidade, proatividade, organização, foco em resultados, trabalho em equipe e discrição com os dados de clientes.