ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - SAÚDE SUPLEMENTAR

Qualicorp SA; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Qualicorp SA está recrutando para atuar no suporte a corretores e áreas internas por canais digitais, com foco em atendimento operacional e comercial. O profissional irá registrar, acompanhar e responder chamados dentro dos prazos, além de validar propostas e manter documentos atualizados.

O candidato ideal possui ensino médio completo, pode estar cursando ensino superior, e tem experiência em rotinas administrativas/comerciais, com domínio de Excel básico a intermediário.

Qualifications

• Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas.
• Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.
• Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples).

Responsibilities

• Registro, acompanhamento e retorno de chamados dentro dos prazos estabelecidos.
• Conferência e validação de propostas e documentos, identificando ajustes necessários.
• Acompanhamento das propostas até a implantação, garantindo cumprimento de prazos e redução de devoluções.
• Atualização de planilhas e sistemas (CRM) com informações de vendas, propostas e pendências.
• Elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
• Atuação como interface entre Comercial, Implantação e áreas parceiras, assegurando alinhamento e rastreabilidade das demandas.
• Proposição de melhorias em processos, controles e comunicação operacional.

Skills

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino médio completo / Ensino superior cursando

Tools

Excel (básico/intermediário)

CRM

Job description

Atendimento a corretores e áreas internas por canais digitais, prestando suporte operacional e comercial.

• Registro, acompanhamento e retorno de chamados dentro dos prazos estabelecidos;
• Conferência e validação de propostas e documentos, identificando e sinalizando ajustes necessários;
• Acompanhamento das propostas até a implantação, garantindo cumprimento de prazos e redução de devoluções;
• Atualização de planilhas e sistemas (CRM) com informações de vendas, propostas e pendências;
• Elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;
• Atuação como interface entre Comercial, Implantação e áreas parceiras, assegurando alinhamento e rastreabilidade das demandas;
• Proposição de melhorias em processos, controles e comunicação operacional.

Experiências desejadas:

• Ensino médio completo / Ensino superior cursando;
• Experiência anterior em rotinas administrativas/comerciais, atendimento a parceiros ou operações de vendas;
• Pacote Office: Excel em nível básico a intermediário (filtros, tabelas, fórmulas simples).
• Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de registrar demandas de forma clara e objetiva.

Diferenciais:

• Vivência com processos de operadoras de saúde ou corretora de seguros.

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

• Organização, atenção a detalhes e cumprimento de prazos;
• Trabalho em equipe e boa cooperação entre áreas;
• Bom relacionamento interpessoal, com postura empática e objetiva no atendimento;
• Comprometimento, responsabilidade e respeito a horários e acordos.